TAOYA川治

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の

のぶみ

• 5.0

昨年大江戸温泉物語に加わったTAOYA川治ですが今回初めて訪れました。スタンダードな大江戸のホテルと比べると宿泊料金は若干高くなりますがオールインクルーシブを謳うだけあって満足度は大変高いです。今回はいい風呂会員(大江戸温泉グループのメンバーズシップ)の限定プランという事で若干の割引があって1人18000円大人3人で54000円でした。 チェックイン後にラウンジで一杯ひっかけたり、ドーナツやブリュレなどでお茶したり。夕食でのビュッフェもとても美味しくて種類も豊富でした。お部屋もしっかりリニューアルされていてとても綺麗でした。 朝食も海鮮丼がとても美味しかったです。 また行きたいですね。

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夢

夢太郎

• 5.0

1月21日　結婚40年の記念日に、雪見露天風呂を楽しみに夫婦で宿泊しました。 対価に十分見あう　お勧めホテルだと思います。 部屋も要望とおりに角部屋を用意頂き、全体としては満足のいくサービスでした。雪も夜半から降り続き、一夜にして別世界。 早朝から、ホテルスタッフの方が雪の中、駐車場の雪掻きに。 定年を迎え、一線を退いた老夫婦ですが、妻曰く、今年の雪の時期にもう一度行きたいと 出来る事ならの改善要望は3点 ①各階の通路の照明が他の宿泊ホテルと比べ薄暗い ②バイキング会場の動線(ライブキッチンが入口付近で混み合う) ③部屋の窓の清掃(季節もあるので、せめて部屋の窓はきれいに)

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ブ

ブクブク

• 4.0

オールインクルーシブ、満喫しました。ラウンジのスイーツ、アルコール、湯上り処のビール､夜食のカレーうどん、バーラウンジのハイボール、良いです。サウナの温度が少し高いと良いかな？。夕食、朝食､美味しくいただきました。静かでゆったり過ごせました。

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G

Gelato trip (trip_g)

• 4.0

25.12.10(Wed)訪問 1泊2日で利用をしました。 2階がエントランスになっており、2階にあるラウンジは14時からサービスが開始されます。チェックインやルーム清掃が終わるまでの時間を待つことが出来るスペースです。 この2階ラウンジが一番マイナス要素が大きいと感じました。 ビール、ハイボール、レモンサワーを注ぐことができるサーバー周辺が異常に臭いです。 利用開始直後から異臭が凄かったので、サーバー周辺の排水からの臭いが原因だと思われます。 チェックイン待ちや夕飯までの時間を過ごす人が多い場所なので、お客様の第一印象を最悪な物へとさせないために衛生状況の改善をした方が良いかと思います。 食事については、少し種類が足りないといった印象と、導線的に仕方のない面もありますが、ライブキッチンやお寿司、揚げ物コーナーと、ごはんやサラダ、客席エリアが離れてしまっており、お寿司やライブキッチンをおかわりする場合には、結構な距離を歩く必要がありました。 食べ物自体のレベルは一定水準あると思うので、もう少し種類の増加やレイアウトの見直しがあれば満足度の向上になるかと思います。 夜食はカレーうどんでした。 これは絶品だったので、夕飯を食べすぎていなければ何杯もおかわりしたくなるレベルです。

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m

masa

• 4.0

大江戸温泉物語会員になり、初めて宿泊しました。YouTubeで施設動画見て期待して宿泊しました。 チェックインの時、親切にラウンジでお待ちくださいとの対応していただきました。ウェルカムドリンクとスィーツ堪能しながら待っていると係の方が来てくださり手続きをしてくださり、説明、食事時間の割り振りしてくださり助かりました。 待つこと少々、時間より早目に入室させていただきました。ありがとうございます。 部屋は和室にツインベッドと大きなソファーが有り、掘りごたつもありました。トイレ、バスルームとも綺麗でした。 食事会場は、とても広く、シックな感じでした。テーブル間隔も広くて助かりました。 内容も満足で、美味しくいただきました。アルコールも堪能させて頂きました。 夕食、朝食ともに満足させていただきました。 お風呂も勿論満足させていただきました。内湯、露天風呂ともに良かっと思います。 フロント横に自動精算機が有り、チェックイン後に好きな時間に精算できたので混雑を避けられました。 帰る時に、精算済みなので鍵回収箱に入れる仕組みだと、事前に解ってましたが！ちょっと不愉快な事が有りました フロントにたっていた男性、年配の方。精算ですか？と尋ねられたので、精算済みですとレシートを見せたのに！確認します、お名前は？と。 其の後カウンターの下を覗きこみ、放った言葉が！確認しました。の一言だけ。ありがとうございますの言葉がなかった。これって当たり前言動ですかね?非常に残念ですと申し上げます。 終わり良ければ全て良しといかなかったこと。非常に残念極まりない。