ザ・ワンファイブ東京亀戸

Googleより

a

a

• 2.0

とても綺麗でお気に入りのホテルでした。 が、連泊させて頂いた際、清掃不可で部屋の外にも【⠀起こさないでください】の札を貼っていたのにも関わらず、清掃の方が勝手にドアを開けてきてびっくりして、「掃除いりません」と言った所、「中国人か」と呟かれました。日本人です。 せめてノックをしてから扉を開けてもらえたら怖い思いはしませんでした。 安くて綺麗なのでまた利用させていただきたいですが、考えます。

Googleより

A

Anne Honda

• 1.0

このホテルはインド人スタッフによって運営されており、マネージャーもインド人です。 サービスは日本レベルではありません。 基本的なホテルサービスがなってません。 ①チェックアウト後に荷物を預ける必要がある場合、コインロッカーを使わされ、お金を払わされる。 荷物を数時間預かってもらうのに3500円も払った。 コインロッカーが埋まっていたら、他の場所に持って行けと言われる。 とても失礼で不親切なサービスだ。 ②ホテルにアマゾンの荷物が届いていたが、レセプションは全く知らせてくれなかった。 私のアマゾンの注文６つ届いていたにもかかわらず、荷物が届いていないか尋ねに行くと、渡されたのは1つだけでした。 最終的にすべての荷物を受け取れましたが このホテルのフロントに注文や荷物を送る場合は、特に注意してください。 ③チェックアウト時間前に外出し、09:45に戻るとカードキーが使えなくなっていた。 レセプションは無人で、私の状況を解決するには電話サービスしかなかった。迷惑な接客態度です。 私はホテルを非常に多く利用していますがこのようなコメントを書くのは初めてです。 Please note, that this hotel is running by Indian staff and manager is Indian. Service is not at Japanese level at all. They are lacking a basic hotel service completely. If you need to leave your luggage at hotel after check out they will force you to use coin lockers and pay. I paid 3500¥ for keeping my luggage for a few hours. If lockers are all occupied, they tell you to take your luggage somewhere else. Very rude and unkind service. There were some Amazon packages send to me at hotel but reception didn't informed me at all. I asked if they have my packages arrived, then staff member brought me only one box. There were six (6!!!) Amazon packages that already arrived. Finally they gave all the packages to me. Please be extra careful if you have any orders or package to be delivered to this hotel reception. Before check out time I was going out and when I returned at 09:45 my keycard was not working anymore (check out was at 10:00). Reception was unmanned and there was only phone service to solve my situation. Annoying way to treat customer. I use hotels a lot, but this is the first time I've ever written such a comment!

Googleより

j

jun star (DECO)

• 4.0

お部屋はとても綺麗でした アメニティは必要最低限 歯ブラシ、ローブ、スリッパ等 フロントから取るスタイル 二人用にしてはちょっと狭いベッド 大きいテレビでYouTube見られるのは とても良かった

Googleより

m

moon 1881

• 4.0

ホテルに駐車場はないが近隣に多数あり。 コインランドリーは無い。 部屋はとても綺麗。

Googleより

T

T M

• 1.0

3月18日午前0時過ぎ火災発生の放送が鳴りました。 客は真偽は分からないものの一旦非常階段で下の道路まで避難しました。 フロントの従業員は3人で2人が外国人。火事の放送があった後彼らは客の避難の誘導などはせずにいました。 客の安全を守る教育がされていないと思います。 結果は誤報でしたが安全管理を徹底して行って欲しい。 今回は2人で素泊まり5000円のプランでした。安いが故に泊まって命を落とすのは嫌なのでホテルは値段は高くてもそちらを選ぶべきかと思います。