Rakuten STAY 箱根すすき草原

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M

M Y

• 4.0

静かな所です。幹線道路からホテルに入る狭い道は砂利なので雨上がりは注意です。お部屋までは距離が少しあって車椅子の親はスロープでしたがやはり雨だったので少し大変です（荷物が多い人も） こちらの駐車場は広く他の楽天ステイと違って部屋指定の駐車場ではなかったです。 お部屋は綺麗です。リビングにベッドが2台ある部屋なので就寝時間が違う世代で行くとん～～って感じです。お庭では雨だったけどワンちゃんがよく遊んでいました。小型犬にはいい広さです。 BBQを頼みましたが種類も多く食べきれない程です。とても美味しいです　雨だけどテラスで焼けますし、食べられます。 他のクチコミで上の方の足音の件ありました。とても気を付けていただいたみたいですが、やはり音はします。我が家がBBQ終わった頃チェックインされたようでテラスとリビングの出入りの音聞こえました。神経質な方は難しいかもです。 朝食も美味しかった。コーンスープも濃厚でパンも美味しかった。 最後に温泉♨️　源泉だと思いますが、掛け流し？ではないかな?チョロチョロと出てはいたけど、資源の無駄と言われてしまえばそれまでだけど最大の目的だった為残念でした。

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J

Jun GOTO

• 5.0

なんでも用意されているコンドミニアムです。滞在には充分満足しました。 無人なので電話対応になりますが、チェックイン時に対応して下さった方があまりにも事務的で「お困りはないですか？」くらい聞いて欲しかったので★は一つ！あれなら機会対応で充分です。

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nu nu

• 2.0

初めての利用でした。 良かった点、悪かった点ありますので、皆様のご参考になればと思います。 また、1番利用の際に困った点を以下の通りまとめました。 【利用状況】 友人6名＋1匹小型犬、ドックフレンドリールームを利用。 【良かった点】 ・全体的に綺麗であった。 ・備品も揃っており、過ごしやすい設備。 ・雨が降ってもバーベキューができる屋根。 ・温度調節できる広々とした掛け流し温泉。 【悪かった点】 ・お風呂の照明、玄関に蜘蛛の巣や虫がいた。 ・ドッグランで使用できる芝生があると聞いていたが、手入れされておらず、ただの草むら状態だったため、利用できなかった。 【この旅行で1番困った点】 ・楽天ステイのアプリ内でバグが起きており、アプリ表示内で『チェックアウト1時』と表記されていたが、実際には『チェックアウト10時』であった。 以上となります。 また利用したいと思ってはいますが、チェックアウト時間と草むらの手入れは早急に改善をしてほしいと思っています。

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K

Kazuaki KOSHIDA

• 4.0

楽天Stayシリーズ。 最大のメリットは広さ。 そして設備とお風呂。 なのだが、上げ膳据え膳希望の旅行には適さない。 自分たちである程度の料理と後片付けをする前提が必要だ。 わんこと泊まることができるプラスポイントだけでぼくはもう十分なのだが。 で、 ここは楽天Stayシリーズのため、無人だ。 良かったところ: システムを知っていれば、新しい家電に触れられる。 泊まったところは2部屋4ベッドで大変贅沢であった。 悪かったところ: キッチンの水がきちんと締められておらずぽたぽたぽた。風呂場のカランからはチョロチョロ水が出ていた。凍結防止なのかもしれないが雑さを感じた。 風呂は温泉なのだがぬるい。温かくしようにも3源泉ブレンド加温加水なのでずっとぬるい。これからに時期はさらにぬるくなるかも。 床暖房のエリアがはっきりしないので、ここに床暖房はいります、説明がほしい。 楽天なので多くを求めてもしょうがないが、 ベッドの枕、かけ布団、アメニティがひたすらチープ。無人施設の限界なのだろうが選べるようにならないものか。ここの枕はダメだっだ。 室内は基本的にシンプルモダンなので万人受けすると思う。 だからこそ冷蔵庫の中のトレイなどの清掃には気をつけてほしい。 すぐ近くにエヴァンゲリオン仕様のローソンがあるので困ったら現地調達も可能だ。 ここをリピートするか? たぶんしない。 この箱根エリアは居抜きでStayにした施設が他にたくさんある。しかも施設によって微妙に違いがあるのでそれを楽しみたい。

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M

M Mo

• 1.0

壁の作りが安すぎるのか、 朝の5時過ぎまで隣か下の方々の大宴会が丸聞こえで眠れずでした。こちらも小さな子供が居たので、声が聞こえてしまうのかと気になってしまい全くくつろげず。 掘りごたつのなかに、血液？赤ワインやジュース？なのか赤い液体汚れ、床のいたるところに髪の毛も落ちています。血液かと思うと不衛生すぎて大変不快でした。どちらにせよ不快ですが。掃除が行き届いていません。 通路と思われるスペースに駐車している車もあり、 夜は注意するスタッフも常駐されてるようではなかったので、 まわりの宿泊者のモラルは利用するまでわかりません。騒音含め、運次第なのかと思います。 値段に見合わない施設です。 無人であることのデメリットしか感じませんでした。