定山渓温泉 ぬくもりの宿 ふる川

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atkinson

• 2.0

一年ぶりに宿泊しましたが、かなり印象が変わりました。 ・外国人観光客が多く、ラウンジなどで平気で電話やオンライン会議をしている ・刺青の入った方が普通に温泉に入っている。様子を見るとこれまで何回か宿泊している模様。 ・食事会場で外国人観光客が音声を出して動画をみている。それをスタッフも注意しない。 ・食事会場の若手スタッフが服の下に手を入れて体を掻きまくりながら歩いている。しかも足を引きずって何往復も。明らかに教育がなされていない。 ・約一万円値上がり。 食事がおいしくゆっくりするために再訪しましたが、この値段、このクオリティでは次回はやめようかなと思っています。 良い宿だったので、インバウンドの波がここにも来たと思うととても残念ですし、値上がりに見合わない質の悪化は常連客を離脱されるのではないかと思います。

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Y

Y K (Lillian)

• 5.0

大好きな温泉宿です。 一泊して時間が足りなかったので、2泊したら連泊特典で別邸カフェでのスイーツセットついたり、時間に余裕ができたので温泉ヨガしたりできてさらに満足度高まった！ ラウンジでは手作りワイン？があったり、 食事も美味しくて、定山渓といえばここってくらい毎回きたい。 あと子供フレンドリー！ お風呂場に子供の椅子だったりベビーベットあったり、 一応、温泉が部屋についてるところを予約したけど、大浴場でも子供と行けたかも。 あと、特別室になるとラウンジ付きでそれも最高です。

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き

きゃっ

• 5.0

犬連れで泊まれる宿を探していました。高レビューだったので、HPを色々見て決めました。 印象的だったのはスタッフさん達のお人柄です。おもてなしが素晴らしく心地よかったです。また館内の至るところに和を感じる装飾が施されており、風情があり素敵です。 外壁工事中だったためなのか分かりませんが、本館の共有エリアや温泉館の一部分が暑かったです。外より少し涼しい程でした。館内歩くだけで汗ばみ、客室に入ると冷房で涼しく、温度差がありました。 温泉は露天風呂が広めでゆっくりできました。低温風呂は30度ほどだったので、普段低温が苦手な自分でも入ることができました。 犬は知らない場所でストレスが溜まらないか心配でしたが、自分の家かのように寛いでいました。夕食や寝床の準備でスタッフさんがいらっしゃいますが、犬にも構ってくださり有り難かったです。 未訪の方には是非行ってみて欲しいです。定山渓のイメージが良い意味で変わりました。

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Sumire chann

• 4.0

家族旅行で利用しました！ 夕食、朝食どちらも満足の美味しさ。 お風呂は露天風呂には行けずでしたが 大浴場はよもぎ蒸し風呂やレモンの入ったお湯があり気持ちよく過ごせました。 また足湯があるラウンジや、　お茶ができるロビー(甘酒よもぎ茶など)ゆったりと過ごせる場所が多く大満足でした。 スタッフさんのホスピタリティも素晴らしく気持ちよく過ごせました。 ウサギちゃんも可愛かったです♡ ただ残念だったのが廊下にある額縁にホコリが溜まっていたことです。お掃除が行き届いてないのかなと思いました💦 またご飯処のスタッフさんのニオイが少し気になりました。制服の洗濯など気をつけていただけると嬉しいです。 総合的にリピートしたいと思える素敵な宿でした また伺います。ありがとうございます😊

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y

yuri

• 5.0

おもてなしが素晴らしい…！その一言につきます！ まず館内の外で迷ってしまったのですが 男性の方に話しかけていただき辿り着くことができました！ 宿泊客と思いきや、ふる川の方でした…！（笑） 誕生日のお祝いで訪問しましたが、チェックインから素敵な気遣いがあり、本当に驚くほど、のんびりと過ごせました。 館内は凄い広いのと階段もありで、足腰の悪い方には向いてないかな？と思いましたが…またお祝いの大切な日、大事な日に利用したいなと思える素敵なお宿でした。 夕食の量も心配だったのですが、男性でも満足できるほどの量があり、食べきれなかったお米はおにぎりにしてお部屋に持ち帰ることができたのが嬉しかったです！お祝いの方はメニューを変えて頂けると知ってはいましたが、本当に美味しく…！ケーキもお願いしたのですが、タイミングも素晴らしく、記念で写真を撮って頂けるのも有り難いです！ 館内のいろんな所を楽しみすぎたあまりにお風呂は烏の行水になってしまったのが残念です…！