FIRST CABIN(ファーストキャビン) 羽田ターミナル1

Googleより

A

AK

• 2.0

仕事でよく使用させてもらいましたが、近年サービスが悪くなっています。 女性用のシャワー室は2室しかないうちの1室は使用できず、使える1室もシャワーのヘッドを置く部分が壊れていて、使用するときは持ってしか使用できません。1室のため取り合いです。 大浴場はあるのですが、排水がうまくいっていないのか、いつも洗い場の足元は浸水しており、清潔感が全くないです。 水回りの部分は土足・スリッパ禁止なのですが、そのまま入ってくる人も多くてきれいな感じがしません。 ファーストキャビンですが立地はいいので料金的に近辺のホテルとそこそこ変わらない料金をとられます。 しかしキャビンのため、国際線とかから来る人の真夜中の騒音あるのと、上記のように水回りがいまいちなのを考えるといまひとつです。 また2月から冷蔵・冷凍預かりもできなくなったので、ちょっと使いづらいホテルになっています。 ということで最近は近辺のホテルを利用することが多くなりました。もうすこしサービスを改善しないと料金とあわない気がします。

Googleより

ユ

ユータ

• 1.0

漫画が置いていないサービスの悪い漫画喫茶が羽田空港にあるイメージ 客室→小さく硬いベッドのみ サービス→男性スタッフが高圧的 ※ルームウェアが200円で有料となっている。理由は物価などの高騰。便利な言葉である。紛失した際は罰金5,000円。 ルームウェアについて聞いた時もスタッフは必要最低限の発話。その後館内説明やアメニティ説明も無く羽田空港にある漫画喫茶かと思った。もちろん、漫画はない

Googleより

B

Bo Ta

• 2.0

■ ビジネスキャビンの設備について ビジネスキャビンを利用しました。一番不便だと感じたのは、ロッカーがなく、キャビン内はベッドのみの広さです。バックパックを置くスペースもなく、壁掛けもフック式ではないため、カバンを掛けたり、大浴場でつかった使ったタオルを掛ける場所もありません。少なくともフック式の壁掛けにしてほしいです。着替えや荷造りはキャビンの外（廊下）で行う必要があり、落ち着いて支度できる環境とは言えませんでした。 ■ ランドリー設備について ランドリーは家庭用の洗濯乾燥機が1台のみでした。洗濯から乾燥まで２〜3時間程度かかるため、利用希望者が多い場合、その日のうちに洗濯できるのは2人程度が限界ではないでしょうか。 ■ 接客について 接客については、空港内の宿泊施設としては決して質の良いものとは言えません。 到着時、フロントに向かって歩いても「いらっしゃいませ」などの声かけはなく、 こちらから「○○で予約しています」と声をかける形でのやり取りとなりました。 また、給水機の有無を尋ねた際も「ないですね」の一言のみで、「申し訳ありませんが」などの前置きがなく、接客業に求められる言葉遣いには足りていなかったと思います。対応そのものに問題があるというより、接客としての配慮や言葉遣いがもう少し丁寧だと、より安心感があると感じました。

Googleより

h

hisa

• 2.0

7-8年ぐらい前から何度か利用してるがサービスが低下していると感じる。 館内着は言わないと渡さないし、柔軟剤か何かの香料で頭痛くなるぐらい臭くて不快だった。 男性シャワールーム付近の不快な臭いもなんとかならないものか。 キャビン内の「アンケートにご協力ください」もリンク切れのためこちらに書き込み。 ただ、立地が第一ターミナル内ということで、早朝便の飛行機を乗るにはありがたいし、他所の簡易宿泊所形式よりもファーストキャビンは概ね利用しやすい。 他の客が出す音は耳栓などでカバーする必要はあるが概ね快適に過ごせると思う。

Googleより

D

DRAGON TRIP

• 4.0

利便性はとても良い。朝が早い時に利用してる。成田のカプセルホテルより広い。隣人が静かであれば快適でしょう。スタッフ対応も良い。寝るだけ、多くを求めない方であれば快適です。若い頃は空港の座席スペースでも過ごせてましたが、さすがに体を休めないとキツくなりました。そんな方には良いですね。羽田周辺のホテルもありますが、ギリギリまで休めて朝食不要ならベストホテル。風呂は安全の為かぬるめです。