フォーポイント フレックス by シェラトン 東京上野

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L

Lani Nguyen

• 3.0

良い点：部屋とバスルームは清潔でした。アメニティはロビーで無料でお持ち帰りいただけます。 悪い点：上野駅まで歩くのが予想より少し長かったです。7～8分ほどです。私たちが宿泊した当時からホテルはとても新しく、スタッフは他のホテルのホスピタリティと比べて知識が豊富とは言えず、親切さも欠けているように感じました。次のホテルへの荷物の配送についてサポートをお願いしたところ、コンビニに行くように言われました。実際にコンビニに行ってみましたが、日本語が読めない状態でフォームに記入するのは非常に困難でした。スタッフから記入のサポートを受けることもありませんでした。そのため、外国人フレンドリーさを重視する方には、あまりおすすめできません。 部屋はとても狭かったです。悪くはなかったですが、このホテルは再度予約することはないと思います。

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C

Chaminda Madugalle

• 5.0

部屋、サービス、立地、どれもとても良かったです。上野駅からも徒歩圏内です。 出張に最適です。部屋は狭いですが、日本のビジネスホテルの多くよりも良く、問題ありません。最近オープンしたばかりなので、まだ新しいです。

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A

Asaad Aljaboubi

• 3.0

清潔でフレンドリーな接客サービスが受けられるホテルです。無料のコーヒーとウォータースタンド、**無料Wi-Fi**、そして上野駅近くの便利な立地が気に入りました。部屋はとても狭く（東京ではよくあることですが）。マリオット系列ではないため、ボンヴォイ会員特典は受けられません。少し誤解を招くかもしれません。**他のホテルのようなセルフランドリーはありません**。また、夜は少し騒音が気になるので、耳栓をお勧めします。全体的には快適な滞在でしたが、マリオットブランドに期待していたものとは違いました。

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P

Penny Chen

• 1.0

グループホテルなので宿泊しましたが、上野駅から少し歩くとかなり不便な場所にあり、サービスは非常に悪く、ボトルウォーターでさえ有料でした。設備は古く、ベッドは柔らかくて寝心地が悪く、セントラルエアコンはなく、室内は個室のみで防音対策も非常に不十分でした。外廊下には窓がなく、エレベーターはルームカードなしで各階へアクセスできたのが少し気になりました。周辺環境も悪く、住宅街の中にありました。

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A

Amy Sukhavanij

• 5.0

部屋は良くて清潔で、便利な場所にあり、スタッフはフレンドリーで親切でした。