ホテルWBFグランデ旭川

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み

みゐ

• 5.0

温泉のところにアイスの自販機があって嬉しかったです。自販機用のコインももらえました。 当日は和洋室に泊まりましたが、素敵な部屋でした。 トイレがお風呂と別でとても快適でした。 ですが手を洗う時、お風呂場にいちいち行かなければならず、面倒でした。 立地も買い物がしやすく、駅に近いため物凄く良いホテルだと感じました。

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yamaモグモグ

• 4.0

部屋も、大浴場も広くて とても満足しました。 飲み物サービスも 自販機で使えるコインを1枚くれて 自分で選べて とても気がきいています。 今時期は、とてもリーズナブルに泊まれるので かなり おすすめです。 買い物公園からは、少し離れているけど 苦になる距離ではありません。 イルミネーションが とても美しかったです✨

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光

光

• 1.0

【部屋の"空気洗浄機兼加湿器"の使用にご注意を】 チェックイン後に空気洗浄機兼加湿器を稼働させて外出した。帰宅後、部屋からカビのような異臭が発生していたため、フロントへ確認してもらった。 対応として、空気洗浄機兼加湿器の交換のみで、様子をみるようにとのこと。数分後、喉がイガイガしてきたため、旅行中であり、翌日も全力で楽しみたいため、大事をとってルームチェンジを希望した。 ルームチェンジする場合には、同レベルの部屋がないため、差額金（1万円）を支払えば可能と言われ断った。 備品不備により発生しているのに、可笑しいのでは？と指摘したが会社のルールで対応不可とのこと。 喉の調子が悪ければ、任意の病院で診断書をもらい、診断書の内容によっては、診察台のみ返金対応すると案内されて終了。交通費は原則支払わないとのこと。 会話中も、鼻で笑うような対応をされ、非常に不愉快でした。 夜はマスクを着用して就寝することとしましたが、翌日の喉の調子は悪いままでした。 立地は非常にいいのに、残念な気持ちになりました。

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よ

よりぉ

• 5.0

子供連れで1泊2日お世話になりました！予約の時から子供に配慮して、ベッドを壁付にしますか？と聞いていただきました♪ お風呂もちょうど良くて、朝食も美味しかったです！ホールの男性の方が家族写真を撮って下さったり、焼きたてパンを配って下さったり、サービスも最高でした！ 客室、共用のトイレなども清掃が行き届いており、次もまたこちらにお世話になりたいと思えるホテルでした(^^)またよろしくお願いします！

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• 4.0

旭川駅目の前で好立地にあります。ホテルは2階に銭湯が併設されており、宿泊者は無料で利用できます。風呂トイレが別を探していましたが、部屋は比較的綺麗で寝泊まりには何不自由ありませんでした。 ただ、コンシェルジュさんの対応がイマイチで、チェックイン時に車使用料で1日1000円払ったまではよく、基本的にそれ以上の説明は何もありませんでした。夕食のため出庫すると案の定駐車代を払うことになり意味が分かりませんでした。なんとなく出庫の時違和感はありましたが。後から聞くと、出庫前に受付に申し出ると駐車券をその都度わたすとのこと。いやいや、駐車場使用料払う時に言えよ。 レンタカー等でいかれる方はあらかじめ駐車券を貰ってください。 ただ、朝食会場のスタッフさんにはとても気を使っていただいて、色々持ってきてくれたり、写真を撮ってくれたりとても良かったです。