BIZCOURT CABINすすきの-ルートインホテルズ-

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も

ももた

• 1.0

初めて利用します。サウナを期待したのですが 朝一だったのか温度も低く汗がなかなか かけない、水風呂はないシャワーのみ はっきり言ってサウナを楽しむ人には向いて無いと思いました。それ以外は綺麗で立地もいいのでいいと思います。

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カ

カレー1号

• 5.0

全てが最高なのに価格だけ最安クラスでバグってます 悪いとこは無し 良いところは ・ラウンジが非常に広く、テーブルレイアウトも豊富なため食事・パソコン・リラックスなど快適に時間を過ごせる ・ラウンジは5-26時までと非常に長い時間利用可能 ・サービスコーヒーは7-22時ごろまで提供されている ・カプセルが広い。天井高もだが、幅は他の倍近く感じる ・ロッカーが各部屋前にある上に広く、使い勝手が良い ・アメニティが異常に充実している。歯ブラシ、髭剃り、シェーバークリーム、マウスウォッシュ、スタイリング剤、風呂用のボディタオルなど ・ローソンまで10秒、セコマまで5分 ・ススキノのど真ん中の立地で利便性が高い 価格を考えると過去最高クラスです 札幌ではグローバルキャビンさんが同等のクオリティで天井高は立ち上がれるほどですが、価格も倍近く違うため比較になりません 最高の宿泊体験でした

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大

大好きテレビ

• 5.0

北海道旅行の初日でまだ疲れも溜まってなくて寝れたらいいやで利用しましたが、掃除が行き届いていて快適にすごせました。湯船はないですがシャワーの後、サウナでじっくり温まることができました。カプセルタイプでしが、いびきなど小さく聞こえてきになりましたがまあ許容範囲です。お値段もリーズナブルでまた機会あれば利用したいです。

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L

LyricalCygnus

• 4.0

さっぽろ雪まつりの時の宿は市内はもちろん苫小牧や小樽なども高騰してるため、ここの価格は本当に助かります。 ルートイングループの為、ドトールコーヒーのサービスやシャワールーム・洗面所のアメニティなども充実しています。 キャビンも天井はゆったりし、壁もしっかり作り込まれているので苦しさを感じずゆったりしてます。 来年の雪まつりも候補に入る宿です

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日

日本人ではない。

• 1.0

The front desk staff member (Takaoka) provided extremely poor service. During check-in, the staff’s attitude noticeably changed the moment they realized from my name that I am a foreigner. The explanation of the facilities was given far too quickly, and when I asked for clarification, I was simply told, “It’s written on the paper.” If that was the case, they could have said from the beginning, “Please refer to this document.” I have lived in Japan for over 10 years, and this is the first time I have experienced such treatment. Even without believing that “the customer is always right,” basic human courtesy is the minimum expected from someone working in the service industry. I did nothing wrong — I simply couldn’t catch the explanation because it was too fast. After the explanation, the staff member was laughing and chatting with another employee within earshot, which made me extremely uncomfortable. Even if they weren’t talking about me, doing that immediately afterward naturally creates a negative impression. I was truly enjoying and impressed by my Hokkaido sauna trip until this point, but this experience completely ruined the mood. Although I haven’t even used the facilities yet, it’s hard to imagine enjoying them with a positive mindset now. I will never return and will not recommend this hotel to anyone. Even one star feels too generous. I’m posting this as a warning so others don’t have to go through the same experience. 前台工作人员（高冈）的服务态度非常糟糕。 办理入住时，对方看到我的名字、意识到我是外国人之后，态度立刻发生了明显变化。 馆内说明说得非常快，我没听清楚而再次询问时，只被冷冷地告知“都写在纸上了”。 如果是这样的话，一开始直接说“请看这份说明”就可以了，完全没必要这样应付。 我在日本生活已经超过10年，这是第一次遇到这样的对待。 即便不把“顾客至上”挂在嘴边，作为服务行业的从业者，最基本的礼貌和尊重也不该缺失。 我没有做任何失礼的事情，只是因为说明太快而没听清楚而已。 说明结束后，工作人员在我听得到的距离内与其他员工说笑，这让我感到非常不舒服。 即便谈论的内容不是关于我，但在那样的时机做出这种行为，很容易让人产生不好的联想。 我本来非常期待这次北海道的桑拿之旅，之前也一直非常感动，但这次经历彻底破坏了心情。 虽然还没有实际使用设施，但老实说，已经很难再以好的心情去体验了。 我不会再来，也不会推荐给任何人。 连一颗星都觉得浪费。 希望不会再有人遇到同样的事情，因此留下这条评价。 프런트 직원(타카오카)의 응대가 정말 최악이었습니다. 체크인할 때 제 이름을 보고 외국인이라는 걸 알아차린 순간부터 태도가 눈에 띄게 달라졌습니다. 관내 안내도 너무 빠르게 설명해서 잘 들리지 않아 다시 물었더니, “종이에 다 적혀 있습니다”라는 말만 들었습니다. 그럴 거면 처음부터 “이 문서를 참고해 주세요”라고 하면 될 일이라고 생각합니다. 저는 일본에 10년 이상 거주하고 있지만, 이런 대우를 받은 것은 처음입니다. 일반인이 아니라 서비스업에 종사하는 사람으로서, 최소한의 인간적인 예의조차 느낄 수 없었습니다. 저는 아무 잘못도 하지 않았고, 단지 설명이 너무 빨라서 다시 물었을 뿐입니다. 안내가 끝난 직후, 제 귀에 들릴 정도의 거리에서 다른 직원과 웃으면서 대화하는 모습도 매우 불쾌했습니다. 설령 제 이야기가 아니었다고 해도, 그 타이밍에 그런 행동을 하면 오해를 살 수밖에 없다고 생각합니다. 홋카이도 사우나 여행을 정말 기대하고 있었고, 지금까지는 감동의 연속이었는데 이 한 번의 응대로 모든 기분이 망가졌습니다. 아직 시설을 이용하지도 않았지만, 솔직히 좋은 마음으로 이용할 수 있을 것 같지 않습니다. 다시는 이용하지 않을 것이고, 누구에게도 추천하지 않겠습니다. 별 하나도 아까운 수준입니다. 같은 일을 겪는 분이 나오지 않기를 바라는 마음에서 이 후기를 남깁니다. フロントスタッフ（高岡）の接客が非常に不快でした。 チェックイン時、名前を見て外国人だと分かった瞬間から、明らかに態度が変わりました。 館内説明も早口で、聞き取れなかったため再度質問したところ、「紙に書いてあります」とだけ言われました。 それなら最初から「こちらをご確認ください」と案内すれば済む話だと思います。 私は日本に10年以上住んでいますが、このような対応を受けたのは初めてです。 一般の人ならまだしも、サービス業に従事する方として、人としての最低限の礼儀すら感じられませんでした。 こちらは何も失礼なことはしておらず、単に説明が早くて聞き取れなかっただけです。 さらに案内後、私に聞こえる距離で他のスタッフと笑いながら話している姿を見て、とても不快な気持ちになりました。 内容が自分のことではなかったとしても、タイミング的にそう受け取られても仕方ない行動だと思います。 北海道のサウナ旅を心から楽しみにしており、ここまで感動の連続でしたが、この対応で一気に台無しになりました。 まだ施設を利用していませんが、正直、良い気持ちで入れるとは思えません。 二度と利用しませんし、誰にもおすすめしません。 星1つも付けたくないレベルです。 同じ思いをする方が出ないよう、注意喚起として投稿します。