ザ・リッツ・カールトン大阪

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い

いとま

• 5.0

ヨーロッパ貴族の邸宅をイメージした豪華な内装と調度品 日本で一番最初にできたリッツカールトンといえばこちら。 絵画やアンティークな調度品も多く、クラシカルな館内に圧倒されます。 メインエントランスでは、燕尾服を纏ったドアマンがで迎えてくれます。 宿泊名を伝えるとチェックインカウンターへすぐさま情報が伝えられ、スムーズにチェックインできます。 チェックインカウンター横にあるウェルカムドリンクのお茶がとても美味しかったです。 これはなんというお茶だったのでしょうか？ オリジナルティーなら買って帰りたいくらい美味しかったです。 ルームキーや、アメニティは木製でした。 三種類あるバスソルトはどれもいい香り。 ドライヤーは10万円を超える高級品。 ロビー横のカフェはアフタヌーンティーがとても有名のようで、賑わっていました。 夫が誕生日であることを伝えると、フルーツとお菓子のサービスが。 とても嬉しかったです。 パジャマがとても気持ちよく、子供用の用意もありました。 宿泊中、子供が熱を出したのですが、体温計とアイス枕を貸してくださいました。 大阪の中心地から徒歩圏内という素晴らしい立地にあり、大阪観光には最適な宿でした。 ホスピタリティも素晴らしく、宿泊中とても快適に過ごすことができました。 トレーニングウェアや水着の有料貸出もあるそうなので次回はプールも利用したいと思います。

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イ

イマイち

• 5.0

クラブアクセススイートのキングベッドのお部屋で1泊。プロポーズ目的。（プロポーズはホテルのプランには入っておらず、館内の飲食店でのコースになるため、このレビューでは割愛） 予約時の電話対応も丁寧で、宿泊当日もホテル到着からホテルを出て行くまでの対応全てが丁寧。通りがかりのホテルの従業員全員が挨拶してくれたり、まさに最上級のホテルという感じがしました。 クラブアクセスということで、ホテル到着後は下での受付はなく、直接ラウンジに案内され、そこでアフタヌーンティーをいただきながらのチェックインでした。 ラウンジは時間ごとに提供されるものが変わるため、宿泊される場合は利用した方が良いと思います。特に出かける用事もない場合、ラウンジでゆったり過ごせます。提供される料理ももちろん美味しいです。 スパ、ジムも館内にあり利用できますが、今回1泊だけだったため利用せず。 夕食は5階に飲食店が何個かあるので（和食、中華、イタリアンなどなど）そこで夕食をいただき、朝食はラウンジでバイキングスタイル。朝食バイキングは、品数はそこそこですが、質はやはり高い。パンやスコーン、ワッフルなどの小麦粉系は特に美味しいと思いました。ドレスコードはスマートカジュアルとなってますが、正直パーカーの人とかTシャツの人とか結構いましたので、そこまで気にしなくてもいいかもしれません。 お部屋はスイートということもあり広々としてて、トイレとお風呂はそれぞれ独立、リビングと寝室も独立していました。アメニティグッズも木製とかだったり使い捨てとは思えないほどしっかりしたものが用意されてました。恋人は「ヘアゴムがあればなぁ」とは言ってました。（もしかしたらフロントに言えばあったかもしれないです笑） 私は一般庶民のため、無作法なこともあったかもしれませんが、従業員のみなさん嫌な顔ひとつせず笑顔で対応していただきました。非常に特別な宿泊となりました。大阪在住でほぼ地元みたいなものですが、本当にどこか旅行に行ってきたかのような満足感を得られるホテルでした。 また、特別な機会があれば是非利用したいなと思います。

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G

Ginji Y

• 4.0

お部屋も綺麗で接客も素敵でした！ただフロント横のお水？の紙コップを、補充しているスタッフの方が落としたのにも関わらず拾って重ねてたのは考えられなかったです。 ただ接客は丁寧で一生懸命な印象。夏休み中だからか家族連れも多い感じです。 ジムの眺望は良くないですがマシンは充実している方だと思います！

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マ

マツキヨ

• 5.0

マリオットの無料宿泊特典で利用させて頂きました。 通常のスーペリアルームから、デラックスコーナーへ、アップグレードして頂くことが出来ました。 感想で言うと、物凄く豪華な内装のホテルと言った印象です。まるで、美術館の中に宿泊してるような感覚です。 ただ、プラチナ特典でも朝食がつかない為有料でつけました。美味しかったですが、想像を超えた訳では無かったです。シェラトンやウェスティンとそこまで変わるかな？と言った印象です。 ただ、豪華な内装で、優雅なひと時を過ごせたので⭐︎５ スタッフの方も凄く気配りをして下さいました。

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う

うぃん

• 5.0

万博に行くのにどこに泊まろうかと母に聞いたら即答でこちらがよいというので、クラブラウンジに2泊しました。ただ実は、東京のリッツで何度か嫌な思いをしたために日本のリッツにはもう行きたくないと思っていたので、こちらも最初は乗り気ではありませんでした。 でも実際に行ってみると、本当にものの1分もかからずに「あれ？東京と全然違う」となり、結局そこから最後にホテルを去るまで、快適でしかありませんでした。 スタッフの方の気配り、目配り、耳配りはとても質が高く、常に見られているという緊張感まではないのに、でも常に見てくれているという安心感もあり、絶妙だなと思います。あぁこれが、おもてなし、というものかなと。おかげさまでなんだか、ホテルにいるという感覚がいい意味で薄かったように思います。だからなのか、また大阪に来るときはここに「帰ってきたい」と思える、本当によいホテルでした。 あとこれは完全に私の確認不足なのですが、リッツの「アフタヌーンティー」は有名だからこそどこも同じで、イギリスのリッツと同じアフタヌーンティーがいただけるものと思ってしまいましたが、こちらでいただけるのは日本版の、別物のアフタヌーンティーなのですね。以前イギリスのリッツでいただいたアフタヌーンティーがあまりに美味しく、母にも食べさせてあげたいと思っていたので、そこだけ失敗してしまいました。 最近流行りの「ヌン活」にはあぁいったアフタヌーンティーでないといけないのかもしれませんが、願わくばリッツでは、最高に美味しいサンドイッチとスコーンの出来立てをわんこそば並みにサーブし続けてくれる、バターとジャムたっぷりのあのアフタヌーンティーがいただきたかったです。 もちろん、それがなくとも、また行きますけれど。