支笏湖第一寶亭留 翠山亭

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A

Ami

• 5.0

十勝川温泉の第一さんに泊まった次の日の利用でした海外旅行者が少なくて忙しくなく隠れた老舗旅館感があって良かったです。 着いたときから沢山のフリードリンク、スナック等が提供されててびっくり。私の胃袋のスペースがもっとあればいいのに…笑 夕飯は懐石で丁度いい量でした。隣の席でかなり泥酔した迷惑な利用者がいましたが 従業員さんが早く注意に言ってくれて自分が文句言おうかと思ってたので他の利用者に対しても気が利いて良かったです 建物は古いかもしれませんがきちんとお部屋がリノベーションされていたりそれでも古い感じの味もあり私にはそれが素敵だなと感じました。温泉もぬるっとしていてお肌がピカピカになったので是非泊まりに訪れたいです:)

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j

junprize

• 4.0

建物、設備等老朽化はあるが、整備されている努力がうかがえる。支笏湖温泉の泉質がツルツルで好みである。夕食の会席はビュッフェスタイルとまた違った楽しみがあり美味しくいただいた。接客は、アジア系の女性だったが、片言ではあるが一生懸命に努力している姿が好感がもてる。朝食のボリュウーム味も良かった。リピートしたい寶亭留です。

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う

うしうしこ

• 1.0

年に一度の北海道バイクツーリングのラストをこちらのホテルで過ごすのを楽しみにしておりましたが、ここ数日の猛暑で主人が熱中症になり高熱でダウン。道東のホテルから支笏湖までは到底行く事が出来ず、フロントにお電話で事情をお話ししましたが、規定なので50%のキャンセル料を要求されました。もちろん仰る通りですが、他の予約済みのホテルは当日キャンセルでもフリーにしていただき、ご配慮いただき感激しました。 こちらのホテルはそれなりにグレート高いと思いますが、お客側へもう少し寄り添った対応をしていただけると次回こそはこちらを利用しようと思ったと思います。 ホテルによって対応の差を感じ、楽しみにしていた北海道ツーリングの最後がとても残念な思いで終わってしまいました

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R

R S

• 5.0

客室の露天風呂には埃ひとつ浮いておらず、アメニティは全て満タンに用意されていて、驚きました。会席料理は繊細でこだわりが感じられました。予約サイトの記載よりも断然良かったのでもう少しアピールされてもよいかと思いました。施設、サービス、ロケーションも文句なしです。また泊まりたいです。

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柿

柿林多恵子

• 1.0

酷かったです。まず、露天風呂付きのお部屋は、あちこちカビだらけで、部屋に居られないほどのカビ臭さ！スタッフに言っても塩対応。大浴場のコンディショナーは中身が間違えられていて、水の様なものが出て泡立つ始末。お部屋のトイレの隅っこには蜘蛛の巣、朝食に行けば床に大きな虫の死骸と夕べの食べこぼし。。掃除がされてないです。美味しいと思った物もないし、無料の焼きたてパンの用意があるって、9時に？もう出発しますけど？と、全て的外れな感じ。２度と来ないですね。。残念。