ゲストハウス プルーフ ポイント

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鮎

鮎川功雄

• 2.0

釧路駅からは離れていますが、近くにコンビニやお土産屋、繁華街が非常に近いので利便性が非常に良い。 談話室も綺麗で使いやすい。 ベッドルームも清潔感あり。エアコンの設置はありませんが、釧路の気温では不要かなと思います。 夜は十分涼しい。 ハード面に関しては全く不満はありません。 ただ、みなさんが書かれてるように受付の女性の方の対応が非常に悪い。 作業的に説明をこなすだけ。余計なことを言われたくないのか、立て続けに宿泊の説明を続け、あと何かありますか？で断ち切ろうとする。 支払った金額に対して接客サービスを求めようとする方はストレスが非常に溜まると思います。

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S

S Y

• 1.0

フロント近くに共有スペースがあり、近くで汚いオッサンがご飯食べているのに部屋番号や寝てる場所を大きい声で説明。部屋に鍵はあるけど配られていない。女性が多かっただけにとても不安になった。 防犯意識のなさにびっくり。 性犯罪が起きてからでは遅いんで、もっと配慮してください。 フロントの女性の対応が悪いと散々書かれていたが、客が来てもすぐフロントに戻らずキッチンを占拠して動画を見ていた。 あーこのひとがそれなんだろうな、と察した。 何度もスリッパ履けと注意していたが、靴とスリッパが混在して置いてあるため履いて良いのかわからないし、注意書き一つで解決なのでは？

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エ

エム

• 5.0

2025年6月3日。観光で姉妹と釧路へ宿泊。フロントの方の対応が丁寧で、とてもわかりやすかったです。3階4人部屋まで一緒に案内してくれました。ドライヤーは貸出との表記がありましたが、洗面所に備えてありました。シャワー室も綺麗に清掃されていました。ゆっくり休むことができて楽しい旅を満喫できました。ありがとうございました。

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k

kボタ

• 5.0

道東観光の拠点に連泊しました チェックイン時たまたまオーナーの女性が対応だったので気分よく入ることができました シングルのお部屋は狭いですが寝るだけなら十分 他のホテルだと10k以上がここだと5kは安い！ (朝食食べないし寝る以外宿にはいませんでしたから) 何より立地が最高すぎて 幣舞橋、MOO(空港バス)、ローソン、十字街バス停などに激近で飲み屋へもすぐでした 不満言ってる人は10k出してチェーンのホテル泊まったらいいでしょう

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m

m.m

• 2.0

ドミトリーでも壁の仕切りとカーテンでほぼプライベート空間は守られるキレイなお部屋を利用しました。 2段ベッドのお部屋は気を遣い合うところはあるでしょう。 水回りもすべてキレイなので衛生面の安心がありました。 ただ、残念でリピしたいと思えずにいる事がひとつ。。 その日は女性従業員が2人。受付から歓迎の様子はなく、笑顔は帰る日まで一度も見る事はありませんでした。最低限の説明を淡々と進めお部屋へ促す事もなく放られた気持ちになりました。 お待ちしておりました。や、ご不明な点はございませんか？と寄り添う姿勢がないと初めて利用する人にとっては、せっかくの旅も萎縮した一夜になってしまいます。 共用のキッチンスペースは使う予定はありませんでしたが、夕飯時にキッチンをスタッフさんが使用しており、できたお料理は自分達の食事であり、堂々とキッチンカウンターを陣取ってしまっていては、これもまた肩身が狭いと言いますか、 他の宿泊者さん達にのびのびと使ってほしいという思いやりは感じられませんよね(^_^;) 環境は良い。思いやり配慮はなし。 と感じる宿でした。