ホテルメトロポリタン高崎

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R

Rego

• 4.0

出張で1泊しました 部屋の広さは1人ですので十分でした 部屋の広さよりも、テレビが大きくて良かったし、Netflixやprime videoなど、自分が契約してるサブスクがテレビに連携して観れたのはとても良かったです 朝食バイキングは品数少なかったけど、そんなに朝から食べないし、普通でした 飲むヨーグルトが美味しかったです ただレストランの従業員、私が料理を取っている横で、ご自身が食べる為に料理を取ってたのはホテルマンとして、いかがでしょうか？と思います。

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白

白石良

• 4.0

アクセシブルルームについての情報です。「ユニバーサルルーム」という名称で１室あります。バスルームだけでなく、部屋の入口もスライドドアになっているのは使い易いです。広さはダブルとほぼ同じですが、うまくまとめているので、かなり広く感じられます。バスルームはシャワー椅子が浴槽内に入らないので、床がべしゃべしゃになるパターンです。 ただ、なぜかシングルです。今回、それほど介助を必要としない方だったのでよかったのですが、全介助などであれば、介助者のためにエキストラベッドを入れたら、部屋が逆に狭くなってしまいそうな気がします。利用に当たっては、注意が必要です。

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H

Hidenori Takeda

• 5.0

駅から直結のため雨の時とかは濡れずにチェックインできます。モントレーの中に入り，エレベータで6階に行けばフロントがあります。 部屋も落ちついた雰囲気で，騒音も全く気にならないです。 地上や駅等からフロントに向かうエレベータは複数ありますが，早朝や夜間は1箇所のみしか動かないので注意が必要です。

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L

Leonyan

• 5.0

５月に法事の日程が決まり新幹線で高崎へ、という時点ですぐ予約しました 高崎には何度も訪れていますが、駅周辺のなかでも1番好きなホテルです 駅直結なので方向音痴の私でも迷わずにチェックインできます笑 フロントの応対も、朝すれ違う従業員さんの笑顔もとても好感が持てますし、連泊時の清掃もしっかりしてくれます 今回は朝食付きのプランを選びましたが、石川フェアでご当地グルメがたくさんあり、ちょっとずつ…と思っていましたが美味しくて食べ過ぎてしまうくらいでした 次も新幹線で行く時は必ずこのホテルを選びます！

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p

pi a

• 5.0

【今まで行った群馬のホテルの中で１番大好き！】 様々な都道府県のホテルを見てきましたが、素晴らしい接客だと感じました。 初めてホテルに入った瞬間、少し迷っただけで、 宴会レストランのスタッフの男性がすぐに声をかけてくださり、 丁寧にフロントまで、楽しく様々なお話をしながら案内してくださいました。 困っている人にすっと声をかけられる人は、実はあまり多くはないですし、あの短い時間でパパっと日常会話までしてくださるのは、本当にプロだなと感じました。 朝食の際も男性スタッフの方々にお世話になりましたが、全員が素晴らしい接客対応でした。 ホテル接客として、なかなかここまで高いレベルの人たちばかりのホテルも大変珍しいと思います。 形式的でビジネス的に「よくできている」印象の接客が多い中、 こちらのホテルは本当に珍しくて、上質な対応力と心の温かさを同時に感じられる、とてもバランスの良い、真のホスピタリティを感じました。 このレベルは、本当になかなか出会えません。 フロントの対応は、少し淡白だと感じる方もいるかもしれませんが、私は問題なかったです。 またフロントやレストランなどの接客スタッフ以外は、宿泊客への対応自体忘れていたり、最低限の挨拶などもできない印象だったので、そこだけは改善されたら本当に素晴らしいと思います。 朝食は、出来合いやレトルトが苦手な料理好きの私にとって、手作り感がありとても良いと感じました。ただ、推しホテルだからこそ書くと、料理好きからすると、普通においしいくらいかなと感じました。 「これがすごく美味しい！」とか「こういう所がこのホテルの特徴だな！」というような、料理の個性や自由度がもっと感じられたらもっと素晴らしいホテルになると感じました。 （お腹いっぱいで、こんにゃくカレーを食べられなかったことはすごく後悔しています。あれがメインだったんじゃないか？笑） 少し大人しめの女性フロントスタッフの方に質問したところ、一生懸命お答えくださる姿がとても好感を持てて、とても良い思い出になりました。 裏表もない真心って本当に大切ですよね。そういう所がこのホテルの魅力だと感じました。 お部屋も綺麗で眺めも良く、ロビーも高級感があり、綺麗でゆとりがあって、ゆったりとできる。美しくて優雅で大好きなホテルです。 アクセスはなにせ駅ナカですから日本一レベルに良いです。笑 駅ナカのお店に行っても、エレベーター１本でホテルに行ける体験だけでも、空を飛ぶようにアクセスよく、驚くほど時短で色んな所へ行けて、とても便利で楽しい経験になりました。 今まで行った群馬のホテルの中で、１番大好きです！