しこつ湖 鶴雅別荘 碧の座

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tdiみゆき

• 1.0

こちらのホテル2年間の間8回ぐらい宿泊しました。今回10ヶ月ぶりに宿泊しました 楽しみにしていたルームサービスのメニュー、ウェルカムフルーツ、シャンパン、オードブル、ラップロール、ジャガポックル他とても特別感なおもてなしだったけど… 今回は違うホテルにしようと思ったけどこちらのホテル久しぶりなので予約しましたでも残念過ぎて、これなら水の歌に宿泊したかった、めちゃくちゃ後悔してます、フルーツ盛はスーパーで買ったような安いいちご、お粗末なチーズ盛、パンがパッサパサのサンドイッチ、あの朝食のメニューはありえません。 温泉は凄くいいです、部屋のコーヒーマシーンの裏にタバコ一本ありました…ちゃんと掃除してるのかなと思いました部屋まで案内してくれた女性のスタッフの方はとても感じのいい方でした前回宿泊した時もこの方でした。凄く良かったホテル…からのダウンはテンションも下がります。値上げしても前のメニューの方がいいですね。 こんなんなら2人で料金17万は高すぎます。

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naako y

• 5.0

おもてなしも、お食事もとても良く感動いたしました。心地良い至福の時間になりました。 朝食の鮭が、今まで食べた中で１番の鮭です。 お子様連れがいましたが、館内がゆったり広いので騒がしくなく、恐らくスタッフ様たちの考慮もあり、距離感もあり　落ち着いた時間を終始味わえました。ありがとうございました。

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馬

馬刺の尾頭付

• 4.0

湯巡りにて訪問。 エプイ、鄙の座、杢の抄、サロマ、阿寒別館、水の謌、森の謌、網走に継ぐ系列9湯目 食事は無難にまとまっている感じ。 定番で冒険は特になく、普通に美味しい。 エプイのオーベルジュ感、杢の抄の冒険心には及ばず、純和食なら鄙の座に軍配かなぁ 部屋使いは面白くリビングが狭い感じだが オープンテラスをダイニング的に扱う感じ クローゼットとトイレはとても広く 浴室は脱衣広く縦長な感じでした。 部屋は鄙の座が景色よく広い感じ 客室風呂はエプイの丸型の方が好みかな 他所との違いは、インクルーシブの内容 ドリンクはもちろん、オードブルやスイーツ、アイスなど、全て込みなところ なんの不自由もないですよ！ 本当のオールインクルーシブ（飲食のみ）な感じ これでマッサージ込みなら良いのに… どうせ行くなら、気合い入れて籠って下さい。 ラグジュアリー感と非日常は味わえます。 インバウンドやセレブの接客に慣れているのか スタッフとの距離感は感じました。 あと贅沢言わせてもらうなら サウナあっての外気浴なら最高だったなぁ〜 それとお土産！ 無難に買えるものがなくて…水の謌まで せっかくなら碧の座って入ったお菓子とか あればたくさん買ったのに〜 また行ける様に働きますので、お得な情報（暇だから安くするよーすぐおいで）とかw ありましたら、送って下さーい！

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pom

• 5.0

控えめに言っても最高なお宿！ 支笏湖の目の前にあり少し高いところにあるので上から支笏湖を見渡せるオールインクルーシブ🥹 靴を脱いで素足で過ごす感じも新しい。 部屋に入るとスパークリングワイン・いちご・チョコレートの盛り合わせが置いてあるところに感動。 お部屋にもお酒や食べ物も運んでくれる。 種類もめちゃくちゃ豊富！ 部屋風呂も温泉でどの時間でも楽しめるところが素晴らしい。温泉に入りたい方は隣の系列のホテルに入ることも可能です。 歩いて行ける距離ですが送迎もしてくれるそう ディナーが特においしくて、絶品でウニなども追加でおかわりできるのでつい食べすぎてしまいます。日本酒も飲み放題！ お部屋にも窓がないと書いてある方もいましたが個室感があって全然気にならないしむしろ部屋ごとに個室が用意されていて感動しました。 朝ごはんのスムージー飲み比べも感動 食べきれないくらいたっぷりのご飯、そのあと移動してコーヒーとデザートを楽しめます。 また何度も訪れたいお宿でした！ ありがとうございました。

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R

R B

• 3.0

総合的には良い時間を過ごせたお宿でしたが、夕朝食の閉鎖的で窓のない個室が苦手でした。お部屋のグレード順なのは理解できますが、２人でスイート以上のお部屋は設備的にも広さ的にも必要なく、約１９万でスイートルーム３階のお部屋で満足でしたので、こちらのお部屋だと窓のない食事場所だと思うと、再訪はどうかなと思いますね。お部屋は広さも１００平米、景色もよくレイアウトも良くてとても気に入りました。夕食は美味しかったのですが、なぜか朝食が残念なお味で、同じキッチンで作られたとは思えないほどで食べるものがほとんどありませんでした。 あととても気になったのが、夜にバーラウンジにいた白髪の６０歳ぐらい？の男性の方、バーのスライドドアを物凄い勢いで、バーン！バーン！と開け閉めするので、何か怒ってらっしゃるのかとびっくりしました。ミャンマー出身の青年が会話の相手になってくれているのに、おそらく遠くから誰かに呼ばれて、私たちを残して去ってしまいました。 初めての鶴雅リゾート系列でしたが、一番良い施設のこちらの接客が微妙でしたので、他に泊まることはない気がします。 No one except for a young male employee from Myanmar engaged in any conversation with my American husband. I saw non-Japanese guests (mostly Asians) and wondered how they communicated. They didn't offer any hospitality in English.