スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯

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原

原和

• 5.0

スーパーホテル 埼玉・川越は、西武 本川越駅の南280mほどの埼玉県川越市新富町にあるホテルです。 令和元年（2019年）開業で、大浴場の天然温泉「赤城の湯」があり、無料の健康朝食（地産地消・有機食材使用）、ビジネスに便利な設備（ランドリー、Wi-Fiなど）があります。 年末年始でシングル8,886円/泊で、おしゃれな室内の設備が素晴らしく快適でした。 スーパーホテルは、明治23年（1890年）に大阪船場で創業した繊維商社をルーツに持ち、株式会社スーパーホテルは平成元年（1989年）に設立されました。創業者の山本梁介氏は、繊維商社という家業を閉じた経験から、時代の変化に対応できる持続可能なビジネスを模索しました。 平成8年（1996年）福岡市に第1号店をオープンしたことで本格的にホテル事業をスタートさせました。当時のビジネスホテル業界は価格競争が激化していましたが、同社は低価格を維持しつつも「睡眠の質」を徹底的に追求する独自の戦略で差別化を図りました。 自動精算機の導入により、フロントでのチェックアウト手続きを不要にしています。また、鍵をなくし、ドアを暗証番号で解錠する仕組みを採用しています。快眠を追求し、選べる枕や防音性の高い客室、天然温泉の導入（一部店舗）などを進めています。 これらの効率化によって浮いたコストを、スタッフによる「感動的なおもてなし」へと投資することで、リピーターを獲得しています。 2000年代後半からは「Natural, Organic, Smart」を掲げ、環境と健康に配慮した「LOHAS（ロハス）」なホテルづくりへと進化しています。オーガニック食材を使った朝食や、環境負荷の低い運営体制は、現在のスーパーホテルのブランドアイデンティティとなっています。 単なる宿泊施設の提供に留まらず、地域との連携や「ご当地結びスタ」などの地域貢献プロジェクトを通じて、その土地ならではの魅力を発信する役割も担っていて、DX（デジタルトランスフォーメーション）を活用したサービス向上と、人間味あふれるホスピタリティの両立を目指し続けています。 令和8年（2026年）現在、スーパーホテルは国内177店舗、海外1店舗（ミャンマー）を展開するネットワークに成長しています。

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K

Kaz Uehara

• 5.0

先日、スーパーホテル埼玉・川越を利用しました。 館内・客室ともにとても清潔で、快適に過ごせました。お部屋はコンパクトですが、ビジネスホテルとしては十分で、掃除が行き届いているのが印象的でした。 特に嬉しかったのが、天然温泉の大浴場。夜通し朝9時まで利用でき、旅の疲れをしっかり癒せます。女性浴場は個別に発行された暗証番号で入るシステムになっていて、とても安心できました。 また、娘とその話をしていたところ、フロント近くにいたスタッフの方がすぐに暗証番号カードを提示してくださり、「これはお持ちですか？」と声をかけてくださいました。お客様の会話を聞き逃さず、先回りして行動する姿勢に感動しました。 朝食の無料ビュッフェも種類が豊富で、とても美味しかったです。チェックアウト手続きも不要で、出発までスムーズ。 川越に来る際は、またぜひ利用したいと思える素敵なホテルでした。 利用日: 2025年10月20日、21日

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リ

リョウS

• 4.0

川越駅から歩いて１０分くらいのところに立地しています。本川越駅からの方が近いですね。 フロントの男性の接客が素晴らしかったです。おかげで気持ちよく過ごせました。 温泉もあって、くつろげますよ。

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ふ

ふかいあお

• 4.0

大浴場の桶、椅子は樹脂製が好ましい。 ５人ほどでいっぱいになる大浴場の桶、椅子が木製で、個人的には衛生面からプラスチックなどの素材の方が安心できる。 施設はま新しく、部屋などもキレイ。 フロントや朝食コーナーのスタッフさんの対応も良く、朝元気な挨拶してくれ元気をもらえる。 あえて、難をいえば、敷地内の駐車場が少ない、部屋のスマホ充電が低電圧、アメニティが弱いくらいかな。 立地も良く、観光地や繁華街も徒歩圏内で、また機会あれば利用したい。

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マ

マツヒカ

• 4.0

家族で利用。埼玉観光。自家用車。子供は小学生に３歳児のため、２部屋一泊二日で28000円台（夏休みお盆） 良かった点…ホテル駐車場が15台と少ないが、提携駐車場は徒歩５分で、翌朝10:30までは無料。ドリンクバーは子供の受けがいい。大浴場温泉なのも嬉しい。部屋新しくてキレイ。枕やアメニティ豊富なのもgood。コンビニ徒歩２分！いいです。駅ビルや繁華街なども徒歩１０分ほど。朝食無料。 もうちょっとな点…冷蔵庫はスイッチ入れないと使えない。入ってすぐ使いたい人はちょっと嫌かも。 総じて…ビジホとしてはとてもいい宿でした。朝食のみ取る宿として、家族連れの利用もおすすめします。