フェニックス富良野(FENIX FURANO)

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/ TOMOKA TMK

• 4.0

3泊4日の北海道・富良野滞在で利用しました。 フェニックス富良野は、お部屋・設備・立地の すべてが想像以上に快適で、 とても素晴らしい滞在になりました。 特にリビングからの眺めが美しく、 富良野の自然を感じながら ゆったり過ごせる時間は格別です。 キッチンや洗濯機などの設備も整っており、 長期滞在にもぴったり。 観光スポットへのアクセスも良く、 四季彩の丘やニングルテラスなどへの ドライブ拠点にも便利でした。 富良野でゆっくり過ごしたい方に、 自信を持っておすすめできる宿です。 温泉があったら尚良かったです。

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lan

• 3.0

お部屋はとても広く、3人それぞれに個室があり、ベッドも快適でした。キッチンや洗濯機も備え付けられていて便利です。 しかし、改善していただきたい点が多くありました。まず浴室ですが、乾湿分離になっていないうえにガラスの仕切りが不十分で、シャワーを浴びると床全体が水浸しになり、とても不便でした。 また駐車場はすぐに満車になり、第二駐車場は暗く、さらに満車だと第三駐車場まで行かなくてはならず、高齢者を連れての利用には大変不便で危険に感じました。実際に母がホテル前で転倒し頭を打ってしまいましたが、照明がなく危険でした。その際、スタッフの方が駆けつけることもなく、こちらから伝えた後も「翌日からは障がい者用スペースを利用できます」と言われただけで、心配や対応がなかったのは非常に残念です。 客室についても、食器類が200cmほどの高い位置に収納されており、使用するのが難しかったです。コーヒーメーカーや炊飯器、オーブンなども棚の上に置かれていて、一つひとつ下ろして電源をつなぐ必要があり、とても使いにくい設計でした。 さらに、客室には漱口用のコップやお水、寝間着などの基本的な備品が用意されていませんでした。 せっかく設備は整っているホテルなので、安全面やサービス面、そして使いやすさへの配慮を改善していただければ、より快適に滞在できると思います。

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J P

• 5.0

まだ新しい設備なのでとても綺麗です。 車がない方には駅から少し距離があるのでレンタカーの方が便利。 〜9時までと18時〜はフロントが無人になるとのことでオートロックでした。 スキー場が目の前なのでスキーやスノボを楽しむ方には最高のロケーションかと。 駐車場は確かに目の前はすぐにいっぱいになってしまいますが、目と鼻の先に第二駐車場があるので問題は無いかと。 高齢の方が〜というコメントも見受けられましたが、目の前に車を停めて先に降ろしてあげれば何の問題もないかと思います。ほぼバリアフリーなのでわざわざ駐車場から歩くこともないかと。 フロントの方の対応もテキパキされてて好印象。 サービス業の方を召し使いと勘違いされる方が減ることをお祈りしております🫡 また泊まらせていただきます🙇🏻

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T

Tis

• 4.0

夏に利用させていただきました。良いホテルです。 朝食で食べた自家製豆腐、とても美味しかったです。 コンドミニアムとの事でそれ程期待していませんでしたが 接客も素晴らしく、遅くのチェックインに関わらず荷物を部屋まで運んでくれたり丁寧な対応をいただけました。 お部屋は、物が新しくすべてが綺麗。 キングサイズの快眠ベット、カップ抽出式のコーヒーマシン。 トイレシャワー洗面台が一緒になっているタイプですが清潔。 ソープ類はラベンダーやナッツの良い香りで買いたくなる。 シャワーヘッドが凄く、降り注ぐように出る大きいヘッドと 通常サイズで水圧調整可能なタイプが選べる。 ただ...床がフラットで遮るものがないオシャレ設計なので 遊んでるとトイレまで床がビショ濡れになります...。 目の前がスキー場のリフト乗り場で、朝は気球が飛んでいました。 これだけ良くても、オフシーズンだからか料金はリーズナブル。今度は冬にスノボ利用しようと思います。

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黒

黒猫ノワ

• 5.0

３泊４日の北海道旅行で富良野に一泊したくてこちらのホテルを利用させて貰いました。 お盆前のハイシーズンに家族5人で泊まれるホテルが少なくもありましたので、そんな中広々としたコンドミニアム風のお部屋１つと広めのツインルームが２つ、ゆったりとしたお部屋で寛げました。 目の前がゲレンデで夏のシーズンは緑が美しく、高台にあるため他のお部屋からの眺めも 楽しめました。