東横INN新青森駅東口

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B

Bách NT

• 5.0

私は翌日に新青森から新幹線に乗る予定だったため、こちらのホテルに1泊しました。 しかし、事前に予約日をきちんと確認しておらず、到着前に日付を翌日で誤って予約してしまいました。 チェックイン時にそのことに気づき、スタッフの方からは「もう1泊されますか？」とご提案いただきましたが、私はその夜だけの宿泊で十分でした.フロントスタッフの方がアプリ上の予約をキャンセルしてくださり、その場で当日の宿泊を直接手配してくれました。 直接予約の手続きもとてもスムーズで、アプリの割引は使えませんでしたが、対応はむしろアプリより早く感じました。 スタッフの対応は本当に素晴らしく、とても親切で丁寧でした。 お部屋も快適で、朝食は種類が豊富でとても美味しかったです。 10階の部屋でしたが、雪の季節の青森の朝焼けが見えて、景色は本当に感動的でした。 私は外国人で、日本語の発音もあまり上手ではありませんが、それでも温かく誠実に対応していただき、心から感謝しています。 本来アプリ予約は返金不可のポリシーでしたが、ホテル側でキャンセル対応をしていただき、無事に返金も受け取ることができました。 スタッフの皆さまの心のこもったサポートに感謝いたします。 これからもますますご発展されることをお祈りしております。 本当にありがとうございました。 Mình có ghé Nghỉ lại ở 1 đêm để Hôm sau bắt Tàu shinkansen từ Shinamori . Nhưng do không check kỹ thông tin Ngày đặt nên trước khi đến đã đặt nhầm ngày sang ngày hôm sau . Khi đến check In thì mới nhận ra Nhân viên có gợi Ý là ở thêm 1 đêm nữa nhưng mình chỉ cần đêm đó thôi . Nhân viên lễ Tân họ huỷ đơn trên App cho Mình và mình đặt trực tiếp vào Đêm hôm đó . thủ tục đặt trực tiếp cũng nhanh gọn max hơn app chút vì không có mã giảm giá Nhưng Chất lượng dịch vụ quá Tốt hỗ trợ khách nhiệt tình , Phòng ốc thì ổn . Đồ ăn Sáng thì đầy đủ ngon Miệng . Ở Tầng 10 thôi mà View Bình minh quá đẹp Aomori mùa Tuyết . Cám ơn Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình tận tâm , Tuy người nước ngoài và phát âm tiếng Nhật chưa chuẩn lắm nhưng xứng đáng 5 Sao . Khi Khách sạn huỷ cho ( chính sách là đặt App không được huỷ hoàn tiền ) thì mình đã nhận lại tiền . Chúc khách sạn ngày càng phát triển . Xin Cám ơn

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さ

さば（みそ）

• 5.0

翌日朝早い新幹線に乗る為、県内住みですが前泊で利用しました。 スタッフの皆様に丁寧で素敵な対応をしていただき、客室内も綺麗で快適に過ごす事ができました。帰り際廊下ですれ違った清掃スタッフの方に、「ありがとうございました、いってらっしゃいませ」と笑顔で声をかけていただいたのが、とても嬉しかったです。

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k

kita “眺め良好”

• 3.0

ここの東横INNは初めての利用でした。朝食は、他と比べて、東横の中でも、種類がある方だと思います。ポタージュ、パン、カレーもありましたし、リンゴジュースも。また、東横INNの朝食は、混雑するというのが、ほとんどですが、ここは、まだゆったり出来ました。。東横INNは、同じような作りなので、特に客室に関してはありません。 今回、久々の東横でしたが、特に感じたのが、今、急速に広がっている、バーコードをかざせば、部屋番号と、カードが機械から出てくるオートチェックイン機能が良いですね。 また、これは従来からですが、ドリンク類も、自販機で安く設定されており、他で買ってこなくても、ここでお安く提供しますよ、との心遣いが感じられます。私は、他のホテルチェーンにはない、出来ない事を実行していて、東横の良い所だと思います。もちろん、私も自販機を利用しました！ 一つ要望があるとすれば、客室にガラスのコップが常備されていれば有り難いです。 ビール好きには、その方がより美味しく飲めますので。当日は、当初満室で、予約が出来ませんでしたが、何回か予約をチャレンジしている中に、ちょうど良く、キャンセルが出たのでしょうか、「空室1部屋」と出たので、直ぐに予約出来ました。その後の、空室を見ても、満室でしたので、ラッキーだったと思います！ また、機会があれば利用したいと思いました。

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O

Office 2022

• 5.0

25/11/30に宿泊しました。 ここでは心無い散々なコメントも散見されますが、なんだろうね、そういう人って。 私はまったく不快な対応だとか感じませんでしたね。 それどころか、これまでたくさんの東横インに泊まってきた私から見て、むしろ、スタッフの方々の対応は、数ある東横インの中でもかなーり上位レベルでした。 質問や荷物の発送などで、みなさん笑顔でさわやかに応対していただき、気持ちよくホテルを後にすることができました。 施設は新しく、全体的にかなーりキレイで、何もいうことなし。 エレベーターも3基あり、ほとんど待たされません。 浴槽も足をゆったりと伸ばせるくらい広めで快適なバスタイムでした。 朝食に関しては、新青森に限らず東横インさんはどこも可もなく不可もなく、、、という感じでは正直ありますね(;^_^ といっても、決してまずいということはなく、普通に問題なく安心して食べられるものを無料（宿泊料込み）で提供していただけるだけでも感謝感謝ですし、多くを望むのは大バカ者のバチ当たりというものでしょう。 周囲は新青森駅以外はほとんど何もなく、レジャーを期待するような場所ではありませんが、一晩快適に過ごすだけなので、何も不満もありません。駅チカでらくらくです。 全体的にとてもX3気に入りました。 また必ずリピートさせていただきます！！

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ジ

ジャックスパロウ1979

• 4.0

仕事で利用致しました。 駅近ですが、コンビニはすぐ近くの店は9時過ぎに閉店するので、1km近く離れたセブンか駅の線路向かいのファミマか… 駐車場は有料ですが、1日500円で利用でき複数回出入りする場合はありがたいです。 ただ、3日以上連泊の際にルームサービスが入るのですが、仕事柄朝に部屋に戻り寝るため、ルームサービスをチェックインする際にお断りして部屋の外側ドアにも不要の札を出しましたが、朝5時過ぎに就寝し3時間後に電話が ルームサービスどうしますか？ ルールは理解出来ますが、チェックイン時に夜に仕事をして朝帰宅する旨、部屋の外側のドアにも貼り出しても電話 結局寝れなくなり寝不足に アパを利用した時には、チェックインする際に伝えてそんな事はありませんでした。