SAPPORO HILLS

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A

Afonso

• 1.0

Não posso falar sobre as instalações ou a localização do apartamento, pois não consegui ir, mas devo dizer que a empatia do proprietário é nula. Tínhamos reservadas duas noites no Sapporo Hills em meados de agosto, mas devido às fortes chuvas, não havia trens (todos foram cancelados) entre Hakodate e Sapporo durante todo o dia da reserva, então não pudemos usar o apartamento. Quando escrevi ao proprietário para explicar, ele disse que ainda nos cobraria pelas duas noites (240 euros). Reconheço que a reserva não era reembolsável, porém houve eventos de força maior que impossibilitaram a chegada. Insisto, a falta de empatia fala mal do proprietário. Quando eu voltar a Sapporo, tenho certeza de que não ficarei neste apartamento. I can't speak to the facilities or location of the apartment as I didn't get to go, but I must say that the owner's empathy is nil. We had booked two nights at Sapporo Hills in mid-August, but due to heavy rains there were no trains (all were cancelled) between Hakodate and Sapporo on the entire day of the booking, so we couldn't use the apartment. When I wrote to the owner to explain, he said that he would still charge us for the two nights (240 euros). I recognize that the reservation was non-refundable, however there were force majeure events that made it impossible to arrive. I insist, the lack of empathy speaks badly of the owner. When I return to Sapporo I am clear that I will not stay in this apartment.

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J

Janet Lin

• 1.0

良い点：地下鉄駅から遠くなく、立地は良好です。自炊も可能です。部屋には仕切りがあり、プライバシーも確保されています。 悪い点：部屋が狭く、移動式エアコンが1台しかなく、しかも故障していました！オーナーに報告しましたが、対応してもらえず、夏の夜はよく眠れませんでした。細かい配慮が足りません。バスルームには椅子がありません。古い蛇口の水温調整がしづらいです。滞在中、ゴミを部屋に積み上げなければならなかったのですが、処理できず、数日間の滞在で大量のゴミと資源ゴミが溜まってしまいました。改善されることを願っています。 追記：予約担当者は私の家族なので、私の滞在記録はございません。エアコンの使用状況はチェックイン初日から反映されており、オーナーが指示した方法で使用していますが、常に故障しています。不適切な使用や誤操作の問題ではありません。ゴミ処理についてですが、サービス時間の追加をリクエストすれば追加料金をお支払いいただけることは承知しておりますが、ゴミは指定の場所に捨てるのではなく、客室内に積み上げていただくようお願いしています。これは改善されるべきだと思います。そうでなければ、あまりにも不衛生です！

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A

Allyson Fish

• 1.0

立地は良く、電車での移動も便利です。ただ、ベッドとリネンは最悪でした。枕は一つしかなく、頭を支えるために半分に折りたたまなければなりませんでした。何かのせいでかゆみとくしゃみが出たので、結局早めにチェックアウトしました。4人以上で快適に泊まれるとは思えません。チェックインは簡単で、ホストとのコミュニケーションも良好でした。とはいえ、これは安い選択肢でした。つまり、値段相応というわけです。

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A

AnLi Jian

• 1.0

シャワーを浴びるために戻ってきたらお湯が出ませんでした。チェックインまで1時間も待たされました。ひどい状況でした。

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권

권정은

• 5.0

観光地に近づいてよかったです。 1階だから出入りも楽でした チェックイン時にビデオ通話をするときに途切れていて、不便ではなくとても良かったです〜