Key Hotel 秋葉原

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ゆ

ゆい

• 2.0

まず、アメニティが全く無いです。ネットで調べたところ歯ブラシは有ると記載があったので持って行かなかったのですが、実際はありませんでした。 その他普通のビジネスホテルで置いてある様な物は何一つ無いです。 びっくりするほど安いならそれでも分かりますが、この値段でこのアメニティの無さはちょっと…。 結局歯ブラシ買うはめになりました。 室内に置かれているのもスリッパなのかサンダルなのか分からず、室内用なのか外に出る時用なのか… 寝巻きに使えるようなガウンもありませんでした。今時どんなに安いホテルでもそのくらい用意されてると思いますが… 洗面台、シャワー室も端は埃だらけ。 タオルも、何だか使い古されたようなタオルでした。 ベッド周りにコンセントが無く、かなり遠くにしか無くてそれも不便でした。充電器等のサービスも一切無し。 また、宿泊者名簿に勤務先とか書く欄が有りましたが、何に使うんですか？電話番号と名前だけ書いて置いておきました。 「スタッフから説明を受けた」というチェック欄と署名欄もありましたが、スタッフとは一度も顔を合わせてないので、説明も何も…勿論チェックも署名もしませんでした。 事前の予約メール時に「チェックイン後に支払い方法を伺います」とあったが、実際は無し。 チェックイン時、チェックアウト時共にフロントに人は不在。 予約の際にカード情報を入力させられたのでそこで支払い完了したのかと思い、そのまま退室。 そしたら「支払いしてない」という旨の電話がかかってきました。 幸い近くに居たので「今から払いに行きます」と伝えたら「フロント不在なので今から行く」と30分待たされる。 人が来てからも、何やらスマホを操作しながら「ちょっと待って」と待たされ続けて、支払い完了に10分程もかかりました。 現地でカード払いするって分かってたんだから、時間がかかるなら到着までに手続きしといて欲しかったです。手持ちのスマホで操作していたので、歩きながらでも出来たはず。 そのスマホ(スタッフ個人のもの？仕事用？)に直接カード情報を入力させられ、そこも何だかちょっと怪しいなと思いました。 そもそも、ほとんどフロントに人が居ないくせに現地払いしか駄目って何なんですか？ だったら事前にメールでカード決済フォームを送ってくれるとか、何かしらしてくれないと。 現地払いのみなら、フロントに人が居なきゃ払えません。毎回こんな面倒なやり取りをしているのでしょうか？ 因みにチェックイン20時(事前に申告済)、チェックアウト10時過ぎというそんなに常識外れな時間でもないです。 本当は正直☆1にしたい所ですが、支払いの為にフロントに来て下さった方は急いで走って来て下さったので、そこは助かったし嬉しかったので☆2で。 でも私はもう使いたくないです。

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mi

• 2.0

airbnbで予約したらホストの方から5分後に「ご予約のお部屋は延泊のため、他のお部屋を用意させて頂きます」とのこと。延泊でダメになった部屋のキャンセルや新しい部屋の予約のやり取りにかなり時間と精神を浪費しました。airbnbのサポートセンターに電話して対応してもらいました。泊まる前から疲れました… （ホストさんの日本語が少しカタコトだったのと、話が通じない点がいくつか） 当日泊まった部屋も、新しく案内されていた部屋と違う気がしました。（501と聞いていたが、302？の部屋に通されました） サイトの案内写真ではお部屋が広めに見えますが、実際はそんなでもないです。

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Miyazaki Kazuki

• 5.0

雑居ビルをDIY改装してHOTELとしている感じ。キッチンがある部屋もあるもののいかんせん鍋類や食器がないため料理は難しい。近くには富士そば、スーパーのハナマサ、電気街があるため休日に泊まるのはいいと思う。エレベーターがないのはちと辛いが。 秋葉原という土地柄、ビジネス街や電気街のイメージが強いがこの周辺（新御徒町にかけては）住宅街が並んでいるため新居探しのための土地の雰囲気を掴むために泊まるのもありかもしれない。

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宮

宮崎まや

• 1.0

最悪なホテルです。じゃらんで予約したところダブルブッキングされ、宿泊当日に突然系列ホテルの住所と玄関パスワード、部屋パスワードをSMSで送り付けられてその後「ダブルブッキングがあったから別館に泊まれ」と電話が来ました。 別館と言うぐらいなのですぐ隣かどこかかと思っていたら徒歩で5,6分は離れた場所で、予定との兼ね合いが悪いのでキャンセルしたいと言ったら「上司にご連絡して（本当にご連絡と言った）5分ほどで折り返します」と電話を切られました。 しかしその後15分待っても折り返して来ず、仕方なくまたかけ直しましたが「他のホテルよりもうちの方が安いから…」等とグダグダと言ってキャンセルに応じようとせず、挙げ句「少し待っててください」と電話を切られ、待ってもかかって来ずまたこちらからかけ直しという手間を何度もかけさせられました。 強めに言ってキャンセル了解させましたがその時も「じゃらんからキャンセルしろ」と言われました（じゃらんからは当日になるとキャンセルできません） ダブルブッキングに関しては間違いもあろうので憤りは然程ありませんでしたが、こちらの意向も聞かず勝手に離れた場所のホテルに移れという傲慢さや、折り返しますと言って何時間も待たせるような人の時間を消費している自覚のない杜撰な態度、またキャンセルを申し出ているのにのらりくらりとかわしていればなんとかなるだろうといった舐めた態度は、これまで何度も旅行をして色々なホテルに泊まりましたがここが初めてです。絶対に泊まるべきではありません。 他のホテルよりもお得だからと言い訳をしていましたが近隣のリブマックスさんは1000円近く安く泊まれましたしフロントの対応も丁寧でした。

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P

Paris Victoria

• 3.0

間口が狭くて、本当にホテル？？と思うような外観ですが ある意味ではひっそりとした隠れ家のようです。 インバウンド向けっぽいオープンでカジュアルな印象です。 どの最寄駅からも距離がありますね。