アパホテル&リゾート〈札幌〉

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pririsの趣味部屋

• 4.0

正月連休の利用しましたが、直前だったためかすこぶる安いプランがあり、お得に泊まることができました。 朝食付きトリプルルームが1.2万円！？ 人工温泉の大浴場があり、一回に居酒屋もあるのでチェックインからアウトまで館内で完結します。 朝食バイキングも海鮮丼など充実。 札幌駅やすすきのからは離れますが、定山渓よりは近いので、プチ温泉感覚で利用するのがいいかも。

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ふ

ふふ

• 4.0

外国の方が多く宿泊されるとの事で身構えていましたが皆さん静かに過ごされていて安心して連泊できました。 部屋も広くベッドも寝心地が良くぐっすり眠れ、大浴場も気持ち良く入浴できました。お土産屋さんもあり助かりました。 アメニティの歯ブラシがやわらかく使いやすくて嬉しかったです。 エレベーターの四隅にホコリがたまってるからそこだけはキレイにしたほうが良いかもです笑 札幌市街から少し離れていますがレンタカーを借りているので滞りなく移動出来ました。

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木

木琴

• 4.0

初めて利用しましたが、安くてなかなかのクオリティだと感じました。 事前に確認していた事が当日違ったりと不備はあったけど迅速に対応して頂けました。 なにより、すすきのまでの送迎バスがあります。 時間帯も遅くまであり大変助かります。 今回は大雪で大変な道でしたがとても安全で、海外の方の乗車も多い中きちんと説明して頂いてました。 ありがとうございます。 トイレとお風呂が別なのもまた良かったです。

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cocoon 777

• 4.0

2026/1/2〜1/53泊泊まりました。ホテルフロントの方の対応が良かった。 客室もエレベーターホールの近くでしたが時々話し声が聞こえるくらいで快適に過ごせました。大浴場の混み具合がTV画面に出ていて良かったです。大浴場も綺麗で良かった。 すすきのアパホテルまでの無料送迎バスで帰りは乗りたい時間の1時間前からチャットを貰って乗るんですが、1日目1枚しかチケットなく運転手さんに話すと皆さんを詰めて乗せて補助席なら乗れますと対応して下さいました。とても感じの良い方で2日めも親切でした。

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M

Me

• 1.0

チェックイン時のスタッフの対応が非常に不親切で、外国人であることに対して差別的な扱いを受けたと強く感じました。 そこまで差別的な対応をするほど外国人客の利用が嫌なのであれば、最初から外国人宿泊を受け付けないと明記した方がよいのではないでしょうか。 その方が、今回のように不快な思いをする宿泊客を生まないで済むと思います。 ホテルは本来、国籍に関係なく、すべての宿泊客に対して平等で丁寧なサービスを提供すべき場所です。 今回の対応により、ホテル全体への信頼は大きく損なわれ、今後の利用についても再考せざるを得ません。 スタッフの接客態度および外国人宿泊客に対する対応・意識について、早急な改善を強く求めます。