ホテルグリーンプラザ上越

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中

中原鷹三

• 4.0

年一の家族スキー旅行で利用しました。 料金に対する文句はありません。 が、利用客を選ぶと思います。 いいところ ・リーゾナブルな料金 ・ホテルの前がゲレンデ ・外国人少なかった（たまたま？） ・ご飯は可もなく不可も無く。 ・温泉気持ち良い 減点ポイント ・受付（ホテル）の人の接客がバイト レベル。大切なことはこちらから聞かないと教えてくれない。夕ご飯の時間や場所、温泉の営業時間、レンタルスキーの事etc ・お部屋の布団に血のシミがついてる。血命的。 ・部屋は和洋室ですが全体的に古い。掃除行き届いてましたが。。。 ・朝ご飯が激混み。多分8時に行くと1時間くらい並ぶのは覚悟 ・晩御飯も油断すると20時の回とかにされる（前述の受付の対応） ・修学旅行（スキー合宿）の高校生が超たくさんいました。リフトがタイミングによって長蛇。 ・パックのレンタルスキーのレンタル場所が謎のホテルから電車に乗って借りに行かせる。我が家はホテルのレンタルスキーにしましたが、何故ホテルではダメなのでしょうか？ つまり、そこそこの料金に対してそれなりのサービスと環境でOKならばオススメです。 ただそれなり以上のサービスをお求めならばそれ相応のホテルに行った方がいいと思います。 来年はどこも予約取れなかった時にだけリピートするかも。

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あ

あづ

• 5.0

コスパとても良かったです！！ 口コミに部屋が汚いなどがあり少々不安な気持ちで行きましたが、私の宿泊した部屋は清潔にされていて、特段気になる点はなかったです。（本館和洋室に泊まりました。） 朝晩のバイキングも美味しかったですし、不満なしです。夜に雪見だいふくあったのが嬉しかったです。個人的に蕎麦がコシがあって特に美味しかったです。 ただ、人気？の食事の時間は埋まりやすく、WEB予約制なので、早めにチェックインした方が希望の時間がとりやすいと思います。 スタッフの方の対応は、現地の方は可もなく不可もなくでしたが、電話対応のスタッフの方がとても親切丁寧な対応で非常に良かったです。 値段も他のところと比較して安くコスパが良かったこと、電話スタッフの対応がとても良かったため、総じて満足していますが、以下改善希望です。 エレベーター 長蛇の列が出来ていました。難しいかもですが、エレベーターを増やす、または、乗れる人数を増やすなどしてもらえると良いなと思いました。 ドライヤー 大浴場にドライヤーが4個しかなく、待っているひとが複数人おり、部屋にもドライヤーがなかったため、髪を乾かすことが出来なかったので、大浴場のドライヤーを増やすか、部屋にドライヤーを設置いただけると嬉しいです。

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ta13

• 3.0

ゲレンデ直結は本当にいいです。板のロッカーキーやクロークもスムーズに対応してもらえて安心。貴重品のみフロント預かりですが、出し入れできるロッカーがあれば、便利だなと。（1回限りのロッカーはたくさんある）いちいちフロント行くのも大変だし、スタッフも多くはないので、並ぶのが面倒。 他の方の口コミにもある通り、部屋は期待して行かないほうがいいです。寝れればOKくらいに思ったほうがいい、、建物自体が古いので、エレベーターの数の少なさは致し方なさそう。上階になった場合には、待ちを覚悟か、諦めて階段利用したほうがいい。 夕食の予約は、事前にメールで知らせてくれてるので当日の朝一7時にしといたほうがいい。朝ごはんも、早めに行けば待ちはなかったです。 スタッフ対応も、比較的良く、皆さん質問には丁寧に応えてくれる印象。 子連れには便利で助かるホテルだが、ベンチの数に限りがあるので、おやつ休憩など座る場所探すのは大変だった。 残念だったのが、早朝5時代の露天風呂。非常識な方が、風呂に携帯を持ち込んでおり、本人に注意するもすぐに携帯を脱衣所に持って行かず。盗撮してるんだか、露天風呂の撮影してるんだか知りませんが脱衣所の内線でフロントに連絡。男性スタッフが電話に出て、少々お待ちくださいと電話を切られる。しばらく経ってもスタッフ来ず。5時代だったので、女性スタッフがいなかったのかも分かりませんが、折り返し電話するなどの対応して欲しかったです。 ホテル側は直接的には悪くないですが、非常識な方はどこに行ってもいると思います。そういう方をしっかり注意したり、大きなトラブルとならないよう事前に対応することも仕事の一つかと思います。

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H

HOUSE G

• 4.0

家族旅行でスキーしに利用しました。 小学生を含む家族です。 スキーデビューをするために、ホテルとゲレンデが併設されているホテルを選びました。 外観はとても素敵で来て良かったと思える素晴らしさがあります！素晴らしい眺めです！ ⚠️注意点⚠️ コネクション館→本館→新館と大変歩きます。 バッゲージのカートもありますが、カートの台数が限られています。 本館から新館へはカートを押して行けません。階段があります。 階段の上には、ほぼ 次のカートはありせん。 手運びです。 新館は2026年初頭では廊下にタバコの匂いが充満している時間が多いです。 夕食は、ハイシーズンだとチェックインする前には予約の枠がうまってスマホでは予約できなくなります。フロントで相談したほうがいいです。 連泊の方々が朝7時に予約を取るため。 新館でレンタルスキー　レンタルウェアを同時に利用する場合、チェックイン時間前に借りようとすると大変な事になります⚠️ 本館2階フロント→レンタルサイトからのレンタル予約→勝手に掛けてあるウェアをレンタル→本館1階で着替え→本館2階クロークで上着と荷物預け→本館1階ブーツと板のレンタル→靴の履き替え→板とかを外の立てかける所に仮置き→本館２階クロークにて靴の預け→本館1階から外にでてスタート可能に。 かなり迷います。ご注意を！ 朝食　貴重品の預け　夕食　お風呂　お土産　新館からだとなかなか歩くので運動不足は防げます。🚶

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m

m k

• 3.0

良し悪し。 まずコスパは良い。 子供は微妙だったが、料理も自分は満足だった。スキー場も良い。 休憩ベンチとエレベーターは少な過ぎて困るレベル。 エレベーターはカートが2台乗ればもう乗れない狭さ。 客室に置いて欲しいものとして、タオルスタンド、ドライヤー、金庫辺りは最低でも欲しいレベル。濡れたタオルをその辺に置かなければならないので、あれでは畳も早く傷むと思う。 窓は完全に開かない状態で、換気が出来なかった。すき間レベルだけでも良いので明けさせて欲しい。 客室のデジタル時計が6時間くらいズレていた。 コスパで泊まるなら良いホテルかと思う。