北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート

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N

Nana Hano

• 5.0

初めて宿泊させていただきました。 夫婦旅行でしたが、夫の入院前の休息目的でした。 入口前でのお出迎えに始まり、お部屋への案内まで丁寧で、来てよかったと思いました。 足湯を楽しみ、ラウンジでコーヒーをいただき、エゾリスを観察し、ほっこりした後でいざ温泉へ。 なんと、タオルを用意していただいているのに、部屋から温泉に行くたびに洗濯後のタオルが使用できるというサービスに驚愕でした！今回はサウナも目的の１つだったので大変助かりましたし、うれしかったです。 食事ですが、偶然かもしれませんが夕食と朝食が同じ席で眺望がよく、うれしかったです。 自作できるお鍋料理も斬新で、楽しめました。 夫婦ともに美味しすぎて食べ過ぎてしまいました。 マッサージもリーズナブルな価格で、正直期待していませんでしたが、施術が終わるころには寝ているほど心地よかったです。 北天の丘には大浴場の他に魅力的なサウナがあるそうなので、次回は今回とは別のサウナが楽しめたらと思っています。 是非再訪したいホテルでした。

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オ

オニギリUme

• 3.0

①半年前にメールで4名の宿泊予約入れましたが、現地で確認すると3名での予約になっておりフロントにて修正。夕食後に部屋に入ると布団が3組しか用意されておらず、自分で用意しようとフロントへ出向きシーツを要望すると部屋に届けると言われたので部屋に戻り待機。部屋の呼鈴が鳴ったので受け取りに行くと話の内容は伝わってないのか、「シーツです」と渡されたのみ。詫びの言葉や3名分しか用意されていない座布団の補充も無し。これならシーツだけをフロントで渡してほしかった…。連泊したので外出中に座布団は補充されましたが、飲料水は3名分しか補充されず… ②売店のお土産が旅館でありがちな色々見るけど結局買わないラインナップではなく、買いたくなる種類を用意していて高評価。お土産を探しに道の駅や地場スーパー等を覗きましたが、最終的にこちらで購入。鶴雅オリジナルのスイートポテト(パンプキン)美味しいです。 ③ビュッフェスタイルの夕食は前回同様満足しました。品数が増えたのと、各席に事前に用意された蟹が無くなったのはとても良いです。蟹が食べたい人はビュッフェで好きなだけ取れますので…。朝食も満足ですが、夕食時のような小さいケーキがあればさらに良いと思います。個人的には野菜が特に美味しく感じ、子供も野菜をモリモリ食べていて高評価。 ※夕食時に食器を取ると汚れが残っているのを発見。その時はこんな事もあるよね、と思いましたが朝食時も食器に汚れが…。せっかく料理は美味しいのに手入れが行き届いてないのは残念でした。 ④施設は新しいとは言えませんが、キレイに管理されていると思います。ただ、潮風のせいだと思いますが室内の大きい窓ガラスが白く汚れてるのは残念。中央にある駐車場の白線はよくある長方形ではなく扇状に広がっているため、大型車でも停めやすくドアの開けしめが楽。アメニティも豊富に用意されていますが、歯ブラシとシェーバーはもうワンランク上げて欲しい。使いづらいです。 従業員の方は頑張っていると思うのですが、連携が取れていない+細かな点に気づけていないのは、この価格帯のホテルでは個人的に気になる点だと思いました。食事に関しては札幌中心部や定山渓の鶴雅より断然美味しいと感じているので、おおらかな人や食事を重視される方にはオススメできます。 全体的に辛口評価になりましたが、好きなホテルなのでこれからも頑張ってほしいです。

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な

ないとーはると

• 5.0

すばらしい所に宿泊出来たと大変満足しております。 価格を考慮して、最高のリゾートホテルだと私は感じました。 一番の魅力は広くてゆっくりくつろげるラウンジ。そしてそのラウンジにて無料で提供しているドリンク・コーヒー。 入浴後や食後に何度もラウンジに行きました。 館内は部屋も含めて静かな空間でとても良かったです。隣の部屋や廊下の音は、私は全く気になりませんでした。 そんな中で、いくつか申し上げたい事がございます。 まず、夕食時のバイキングで座った席が空調の近くだったからなのか寒すぎました。また、別棟の部屋に行くまでの廊下も割と寒かったです。 それと、洋座室にあった椅子が木製の物でしたが、座面・背もたれが木そのままで、長時間座ると痛くなってしまいます。なので私は布団を利用して椅子に座れるようにしましたが、せめて座布団・クッションがあればありがたかったなと。 公式の部屋写真ではクッションがあるように見えたので、もし最初から無いとわかっていれば自前を用意することも出来るし、その点だけがマイナスでした。

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m

mai ko

• 5.0

こちらの露天風呂・マッサージチェア付きの宿に泊まらせていただきました。 お部屋、ものすごく良かったです。 露天風呂は虫が入らないように蓋があり、マッサージチェアの目の前にはCDがセットされており、好きな音楽を聴きながらのマッサージ、最高でした。 お食事も同じ鶴雅GPの阿寒湖と違い、目玉商品はこれです！というのがわかりやすいお食事でとても大満足でした。 味付けも最高でした！ あとスタッフの方々(レストラン・フロント・売店)も爽やかで丁寧な接客でした。 またいつか泊まりたいホテルです。

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tarikihongan san

• 5.0

8月後半に利用させていただきました。部屋の雰囲気も良く、食事も朝夕食ともに満足度が高い美味しさでした。大風呂も良い湯です。朝に餌を求めてくるエゾリスも可愛かったです。