天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前

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rats packy

• 4.0

前述されている様な不衛生な清掃状態や混雑状況は幸運にも遭遇しませんでした。 多少、ツインの部屋の中は窮屈感はあったものの、部屋の中もお風呂やアメニティも清潔に保たれていました。 宿泊者無料の朝食も遜色ない、しっかりと満足感あるメニューで好感が持てます。 惜しむらくは館内に「喫煙所」が見当たらなかった事。 一旦外に出て、駐車した車中で喫煙しましたが仕方がありません。 総じて釧路の夜を快適に過ごす事が出来ました。

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t

taruho tada

• 2.0

大浴場の混雑状況が全く更新されないので減点。 何回も（連泊中20回ほど）チェックしたが、100%混雑しているしか表示されない。 そんなわけはないでしょう。 朝早く起きて5時も混雑していると表示。 まさかと思いながら風呂に行くと誰もいない。 男女入れ替え時の準備中ですら混雑していると表示される。 システムエラーなのかやる気がないのか。いずれにしろホスピタリティを感じない。 やらないなら混雑状況の表示など却ってお客が困惑するのでやめてほしい。 混雑状況を真に受けてお風呂に入れない人もいるかもしれません。 フロントの対応も冷たい感じ。 先月泊まった釧路のスーパーホテル黒金の方が数段良かった。

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橋

橋本七絵

• 1.0

エアコンや空気洗浄機のフィルターが埃まみれで、エアコンの内部洗浄もしていない、お風呂場の換気扇も埃まみれで轟音がしてつかえず、匂いやお風呂場の湿度が部屋に充満し、1日目は全く眠れず、フロントに言っても満室だから部屋を変えてくれませんでした。その場合眠れなかったら返金しますとお知らせがあるのに返金せず、三万円ちかくもするのにフィルターの埃だけならシャワーや掃除機で取れるのに見にも来ませんでした。トイレのドアの内側にも茶色い汚れが飛び散ったままで本当に気持ち悪かったです。本部にメールした後になってやっと男性スタッフが電話で謝りましたが、掃除はせず帰ってきた後も黒カビと埃を3日間吸わされ続け咳が止まらず耳鼻科に通っています。スーパーホテルは基本的な清掃もできていないので二度と泊まりたくないです。

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て

てるくん

• 2.0

部屋の掃除が本当にされているのか不思議でした。角にホコリは溜まりっぱなしで拭き掃除すら長年されていないのかなと感じました。 入館時、宿泊されている方と若いスタッフの方が揉めており、内容も騒ぐほどのことでも無いのに立って待たされたのはなかなかの地獄でした。釧路までせっかく行ったのに、、、 ホテルの周りは夜間(日中は分かりませんが)になると人気がありません。特に駅前は真っ暗で、歩いて5分ほどの所にセブンイレブンしかコンビニがないです。 自販機は建物内と外にありました。 朝ごはんは、普通でした。

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ヒ

ヒナタセイジ

• 4.0

釧路駅前にあり、分かりやすく、また、釧路空港と釧路駅間のバス乗り場がホテルの目の前にあり、とても便利です。 初めて利用しましたが、室内は、非常に綺麗です。 さらに、無料の朝食付きで、リーズナブルな料金だと思います。