リッチモンドホテル帯広駅前

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ゆ

ゆきんこ

• 4.0

イベント参加のため、家族で宿泊しました。快適な滞在でした。機会があれば、再訪したいです。詳細は次の通りです。 ＊立地:帯広駅から近く、イベント会場や近隣の飲食店街からも徒歩圏内で、とても便利でした。 ＊駐車場:利用していないため、詳細不明です。 ＊受付&サービス:スタッフさんの対応を含め、とても丁寧で感じが良いです。未利用ですが、ロビーの奥に本棚や座り心地の良さそうな椅子もありました。特にエレベーターがルームキーで動く点は、防犯面で安心です。 ＊アメニティ:シャンプーとタオル類は客室にあります。他のアメニティはロビーのエレベーター横から自分で客室に持って行く形です。 ＊客室:ホテルは3名以上が同室で泊まれる部屋が少ないので、こちらのトリプルルームはとても有り難かったです。3台目のベッドも簡易ベッドでなく、ちゃんとしたベッドで寝やすかったです。室内の清掃もしっかりされている感じで、気持ち良く滞在できました。 ＊食事:朝食バイキングのみ利用しました。味付けも良く、地域色のあるメニューも見られ、概ね満足です。ただ、家族が好きな麻婆豆腐が品切れになり、途中から他のメニューになってしまいました。私共の食事時間帯も遅めだったので、仕方ないとは思いますが、その一点だけが少し心残りです。

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は

はるぴ

• 5.0

出張で利用しました。 ホテル併設の機械式駐車場が満車でしたが、近くに提携駐車場があり安心です。 フロントは2階にあります。 スタッフの方も感じがいいです。 アメニティはお部屋にはなくバイキング形式で好きなものを持っていけます。 エイジングマスクとホッカイロがあり、ありがたかったです。 お部屋も広く、清潔です。 この価格でこのクオリティは最高です！ 帯広駅前なので、遅くまで営業している居酒屋も徒歩圏内にあります。 帯広に来た時はまた泊りたいです。

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O

OAN NAO

• 5.0

出張で利用 ・駐車場は駅地下の提携駐車場となりましたが、近いので問題なし。 ・部屋の造りは一般的なビジネスホテルと概ね同じ間取りですが清潔感ある部屋でした。 ・朝食は会場がやや狭いように感じましたが、美味しい食事をいただけました。帯広らしく豚丼も美味しかったのですが、季節限定の牡蠣入りグラタンがベストで美味しかったです 帯広出張の際はまた利用したいと思えました

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K

KOSSY

• 4.0

バイクの場合は駐車場係の方の誘導に従います。フロントの対応がたどたどしく駐車場係とのオペレーションも上手くなくバイク置き場とフロントを行ったり来たりしました。 また駐車料金の請求額を間違えていたとの事で客室にいると内線でまたフロントへ来い何時に来る？とか、宿泊客を右から左へ上から下へ動かすとは、これは勇気があるからなのかそれとも世間知らずだからできるのかと妙な感心をしつつも有人フロントあるあるな面倒臭さを感じましたが、それ以外では各地に点在するリッチモンドホテルに期待する安定、安心の品質。 ウェルカムドリンクはワンランク上のもてなし。朝食ビュッフェはこちらでも嬉しい地元名物に豚丼もあり総合的には満足でした。

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Y

Y N

• 1.0

ジュニアスイートを利用。部屋は綺麗でしたが、備え付けの乾燥機能付きドラム式洗濯機はどれだけ清掃されてないのか、ホコリがかなり詰まっていて全然乾燥できませんでした。掃除したら正常に動きましたが。せっかく特別な日だったのにここに来てまで掃除しないといけないのかと落胆。 また、早朝は立体駐車場に近い扉の鍵が閉まっているので遠回りになること、立体駐車場にスタッフがいないのでフロントの方が対応すること、スタッフの方はこれが分かっていながらチェックアウトの際に一言も車を出すか聞いてくれませんでした。客室はよかっただけにスタッフの気の利かなさがマイナスすぎる。(チェックアウトは機械でセルフで行う方式で、このときフロントへ男性スタッフが来ましたが軽い挨拶のみで終わりです。) 立地と見かけの部屋の綺麗さはあるから、そこまで力を入れなくても客は来るのでしょうね。 (追記) 何か気づいた点があればフロントに行ってくださいねーとか返信来てましたが、客側はフロントにいちいち連絡する手間と心理的なストレス多少なりともあると思うんですよね。まあ数カ月も前の話なので、確かに今思えばフロントに言えばよかったとは思いますが。 掃除ができていないことを、お金を払って泊まっている場所で手間かけて言わないといけないんですね。承知しました。次がいつになるか分からないですがそうしますね。ありがとうございました。