グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ

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長

長屋健一

• 5.0

ファミリ層に対する意識、サービスは素晴らしいものでした。森の広場や地下のキッズエリアも広く内容も充実、午後のBBQサービスも嬉しい。 温泉は大浴場＋露天とシンプルでしたが、必要十分。入浴後の休憩所の広さも良かったです。 ビュッフェのメニューは定番どころが無かったのが少し気になったが、マイナスと言うほどではない（時期的なものか？）。子どもを意識したメニューもあり、食べさせるものに困らなかったのは嬉しかったです。食事介助が必要な乳幼児連れだと、食事時間の制限がやや厳しい。最初の混雑と食事介助で時間が取られ、大人は焦って選んで食べる必要がある（子どもの人数によるが） 唯一厳しいと思ったのは寝具。和室用のマットレスは薄く大人の体重を支えるのに不十分。40kg台の妻でも体が痛く十分な睡眠が取れなかった。かなり苦痛であった。また和室のベッドメイキングサービスが無かったのも小さなマイナス。

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キ

キンタ

• 3.0

なるほど、確かに朝食バイキングは種類も豊富で味も良く、全ての種類を食べきれない幸せな悩みを味わうことかできました。連泊して色々な種類を味わいたいと思いました。 一方、部屋はマイナス評価。 トイレの水の流れは悪く、下水？の生臭い臭いがする。バスルームのシャワーカーテンは黒いカビがあるし、廊下の音や振動かかなりうるさいレベルで防音性は低い。チェックインの手続きも何にそんなに時間がかかるのか、遅い。 スタッフさんの対応自体は丁寧で気持ちは良かったです。 食事やスタッフさんの対応が良かっただけに勿体ないなぁと。。

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石

石原拓真

• 3.0

Googleの四つ星ホテルとしては微妙 三つ星だったら大満足 ３０代夫婦と一歳の娘でいきました。 部屋はエグゼクティブツイン 良かった点 ・子供の遊び場充実、クオリティー高い。イメージは小学生低学年くらいまで向けのおしゃれスポッチャ ・館内が綺麗。リノベ済み。 ・ビュッフェもまずまず美味しい。 ・お酒飲み放題 ・子連れしかいないので、泣いても気楽 いまいちな点 オールインクルーシブを謳っている割には、少しづつ足りないサービス ・ドリンク提供場所と時間が限られている。 館内の人数や、広さに対してドリンク置き場が限定的な印象。フロアの給水機にはコップもない。 フロアごとに小さなドリンクスペースが欲しかった。 ・大浴場にタオルがない ・ラウンジのお菓子は昼しょぼい夜はそこそこ ・子連れしかいないので、動線が重なり安い。 従業員さんと接する機会は少なく、おもてなしというよりはコスパ重視な経営方針なのかもしれません。 確かに施設は綺麗だし、館内に子どもの遊び場は嬉しいけど、なんか味気ない 安い時はいいけど、ハイシーズンの料金で行くと、やや物足りないかもしれません。

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S

Sylphy T

• 4.0

北杜市には何度も足を運んでいますが、子供が満足感高いホテルはピカイチにここだと思います！ まだ出来たばかりということです部屋はリニューアル、全体的に綺麗ですが、元のホテルからだと歴が長いのか所々古さは感じられます。 ですが、ホテル内も全体的に綺麗ですし、お食事がとても美味しくてびっくりしました！ それにお遊びパークが素晴らしい！ これは子供が喜ぶものすべて詰め合わせていて子連れの方にはめちゃぬちゃおすすめなのと、親もゆっくり子供の事を見守れるので大満足のホテルだと思います。 大浴場も内風呂、外風呂がありとても気持ちよかったのですが、休日ということもあり人が溢れていて衛生面が所々気になりました、、、 トイレや洗面台などお風呂の入り口あたりのドリンクバーあたりなどの衛生面が整っていればなお満足でした。 朝食は山梨、北杜市の良さがふんだんに詰め込まれていて大満足の朝ごはんでした！ また北杜市に来た際は必ず泊まりたいです！

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y

y w

• 5.0

2回泊まったがホテルマンは洗練され嫌な対応をされる事がない。 子供向けスペースやラウンジが充実しており、全体的に綺麗で広々。 イチオシは食事で、力を入れた品が時期によって？用意されており、見た目も会場も楽しい。 難点は、時に混雑するので、混雑してると感じた時はほんの10〜20分ずらして行動するだけでだいぶ空く。せっかちだとしんどいです。 余談ですがエグゼクティブ客室と普通の部屋も、それぞれのラウンジももはや別物。ラウンジはそれぞれ良し悪しですが客室はエグゼクティブがよい。